Ако ед­но ръ­ко­во­д­с­т­во на хамалите не умее до­б­ре да пре­д­с­та­ви сво­я­та по­ли­ти­ка и стра­те­гия пред по­д­чи­не­ни­те си, хамалите смя­тат, че то ня­ма та­ки­ва.

В си­ту­а­ция на ин­фор­ма­ци­о­нен ва­ку­ум хамалите оби­к­но­ве­но оча­к­ват най-ло­шо­то. Ръ­ко­во­ди­те­ли­те на хамалите ни­ко­га да не бъ­дат си­гур­ни, че самите хамали зна­ят за ка­к­во се го­во­ри. Ос­вен то­ва, хамалите, ко­и­то вър­шат да­де­на ра­бо­та, зна­ят за та­зи ра­бо­та по­ве­че, от­кол­ко­то ръ­ко­во­ди­те­ли­те си.

Да се ка­же не­що са­мо ве­д­нъж на хамалите е все ед­но въ­о­б­ще да не се ка­же. Не­об­хо­ди­ми са по­ве­че ка­на­ли за да­ва­не на ин­фор­ма­цията вътре във фирмата за преместване.

Не бива да се оча­к­ва, че ня­кой хамал ще да­де ин­фор­ма­ция, ако тя е от­ри­ца­тел­на за не­го или в не­гов ущърб. Не­об­хо­ди­мо е да се на­ба­ви ин­фор­ма­ция от по­ве­че ка­на­ли във фирмата за хамали.

Не бива хамалите или ръководството да се стра­ху­ват да при­з­на­ят, че са сгре­ши­ли. Та­ка хамалите и мениджърите ще се счи­тат един друг за нор­ма­лни хора и ще имат по­ло­жи­тел­но от­но­ше­ние един към друг.

Не трябва хамалите и мениджърите да се стра­ху­ват да при­е­ма­т съ­ве­ти, да се кон­сул­ти­ра­т. То­ва е в особена сила за мениджърите на фирмите за хамали, защото ги из­ди­га в очи­те на по­д­чи­не­ни­те.

Мениджърите на фирмите за хамалски услуги трябва да умеят да предават ка­к­то до­б­ри, та­ка и ло­ши но­ви­ни, но по оп­ре­де­лен на­чин.

И не на последно място – мениджърите не трябва да се страхуват да критикуват хамалите, но не и с не­га­ти­в­но от­но­ше­ние.

Ко­му­ни­ки­ра­не­то е ед­на от фор­ми­те на об­щу­ва­не­то във всички фирми, включително и в тези, предлагащи хамалски услуги и пренасяне на мебели и техника. То е осъ­з­на­то, це­ле­на­со­че­но, ра­ци­о­нал­но, присъщо както за хамалите, така и за мениджърите. При не­го се об­ме­ня ин­фор­ма­ция между хамалите с ог­лед на пре­д­ва­ри­тел­но оп­ре­де­ле­ни хамалски це­ли. Ин­фор­ма­ци­я­та във фирмите за хамали е съ­дър­жа­тел­на­та стра­на и на ко­му­ни­ки­ра­не­то. Тъй ка­то то е це­ле­на­со­че­но и ра­ци­о­нал­но, то мно­го ва­ж­но зна­че­ние тук има ка­къв обем и по ка­къв на­чин да бъ­де пре­да­де­на ин­фор­ма­ци­я­та между хамалите. Това се прави с оглед оси­гу­ряване до­с­ти­га­нето на цел­та на хамалския екип, ка­то в на­шия слу­чай то­ва е ин­фор­ма­ци­я­та, не­об­хо­ди­ма за из­г­ра­ж­да­не на по­ве­де­ни­е­то на хамалите във фир­ма­та за хамалски услуги и пренасяне.

Ко­му­ни­ка­ци­я­та във фирмите за хамали и пренасяне е про­цес на пре­да­ва­не на ин­фор­ма­ция, за­по­ве­ди или ин­с­т­ру­к­ции от мениджърите към хамалите по та­къв на­чин, че хамалът то­ч­но да раз­бе­ре пре­д­на­з­на­че­ни­е­то й. Има много на­чи­ни за пре­да­ва­не на та­зи ин­фор­ма­ция от страна на мениджъра към хамала или обратното: по сло­ве­сен път (директно, вербално към хамала или мениджъра), в пи­с­ме­на фор­ма (оплаквания от хамалите, молби), не­вер­бал­но (чрез ми­ми­ки, же­с­то­ве от страна на хамалите или шефовете).

Ко­му­ни­ка­ци­я­та има ог­ром­на ро­ля за оп­ре­де­ля­не на ли­ч­но­ст­та на хамалите в ор­га­ни­за­ци­и­те. В ре­зул­тат на ко­му­ни­ка­ци­я­та мо­гат да бъ­дат про­ме­не­ни на­г­ла­сите на хамалите, це­лите им, ця­ло­с­т­но им по­ве­де­ние в полза на фирмата за хамали и пренасяне.

Цел­та на ко­му­ни­ка­ци­я­та е да се по­с­ти­г­не един­с­т­во в оп­ре­де­ле­на об­щ­ност по­с­ре­д­с­т­вом общ език, раз­би­ра­е­ми зна­ци. Това в пълна сила важи и за фирмите за хамали.

Тези данни за хамалите се по­лу­ча­ват по най – раз­ли­чни на­чини. На първо място това може да се случи посредством сво­бо­д­ното опи­са­ние на ка­ри­ер­ния път на раз­ви­тие на хамала. Това означава при провеждане на интервюто хамалът да бъде оставен да опише своя опит и трудов стаж (в сферата на пренасянето или не) свободно, без да бъде прекъсван. Могат да се задават единствено насочващи въпроси, които да поведат разговора в желаната от интервюиращия насока, основно към биографичните данни, пряко свързани с хамалската професия.

Друг начин за интервюиране е чрез то­ч­но от­го­ва­ря­не на въ­п­ро­си, донякъде свързани или изискващи отговори, свързани с хамалската професия и пренасянето, ко­и­то вклю­ч­ват: об­ра­зо­ва­ние, про­фе­си­о­нал­на ква­ли­фи­ка­ция като хамал, брой ми­на­ли ра­бо­т­ни ме­с­та, до­пъл­ни­тел­ни дей­но­с­ти във връ­з­ка с про­фе­си­я­та на хамалите, на­г­ра­ди и др., су­бе­к­ти­в­ни пре­д­по­чи­та­ния за оп­ре­де­ле­на­та хамалска ра­бо­та, опит като хамал и т. н. То­зи ме­тод е за­дъл­жи­те­лен и при по­да­ва­не на до­ку­мен­ти­те за кандидатстване за поста на хамал, т.е. първият етап от срещата с потенциалния хамал тря­б­ва да е съ­пъ­т­с­т­ван с та­къв био­г­ра­фи­чен въ­п­ро­с­ник.

Последният етап е свързан с изискването на препоръки на хамала. Оби­к­но­ве­но се по­лу­ча­ват от на­с­то­я­щи или пре­ди­ш­ни ра­бо­то­да­те­ли на хамала (фирми за хамалски услуги и пренасяне) и по при­н­цип се вклю­ч­ват в край­ния етап на по­д­бо­ра. Ня­мат осо­бе­но ви­со­ка ва­ли­д­ност, за­що­то пре­по­ръ­ка­та е от хо­ра с до­б­ро мне­ние за ли­ч­но­ст­та на хамала и са в за­ви­си­мост от си­ту­а­ци­я­та (же­ла­ни­е­то на ръ­ко­во­д­с­т­во­то чо­ве­кът да на­пу­с­не или не). Мо­гат да се да­ват и от спе­ци­а­ли­с­ти в об­ластта на хамалските услуги, ко­и­то до­ри ко­с­ве­но по­з­на­ват ли­це­то.

За огледа: Изберете фирма за хамалски услуги и си уговорете час за оглед, в удобно за Вас време. Ние изискваме да знаем всички подробности относно това, което ще се премества. Нашите специалисти могат да преценят кои вещи могат и е добре да се разглобят, като имаме всички необходими инструменти, за да направим това професионално. Огледът трябва да се уговори поне един-два дни преди преместването.
За опаковъчните материали: Ако решите сами да опаковате, то трябва да знаете, че нашите професионалисти използват специални материали, за да запазят Вашите вещи. Ако искате сами да опаковате багажа си също трябва да се сдобиете с такива материали. В случай, че решите да се възползвате от тази услуга, то ние хамалите ще опаковаме максимално бързо Вашите вещи, а Вие можете да сте спокойни, че те са в сигурни ръце.
Нашите съвети: Ако сте на висок етаж се подсигурете с телефон на асансьорния техник. Изхвърлете ненужните предмети, които не искате да взимате на новото място. Ако имате вещи, които не искате да използвате, но са нови, винаги можете да подарите на близки и приятели. Задлъжително се освободете от запалителни материали, бои, лакове, препарати. Не опаковайте хранителни продукти. Не опаковайте мебели, те ще бъдат опаковани от хамалите. Осигурете си лично транспортиране на ценни книжа, бижута, документи, чекове и др. Отделете нещата от първа необходимост в кашон, който ще можете после лесно да откриете.

За повече информация околко тези и други видове хамалски услуги, можете да се свържете с нас на посочените телефони или имейл адрес.