Хамалски услуги – подбор

Ед­на от най-ва­ж­ни­те дей­но­с­ти при ра­бо­та­та с пер­со­на­ла е ана­лиз на дей­но­ст­та, оп­ре­де­ля­не на кри­те­ри­и­те и про­фе­си­о­на­лен по­д­бор за ра­бо­т­но­то мя­с­то.

При подбора на хамали за фирми, предлагащи хамалски услуги и пренасяне, обикновено се използва една и съща схема, както при всички ру­тин­ни про­фе­сии. Све­ж­да се до про­ве­ж­да­не на ин­тер­вю­та с потенциалните хамали, ко­и­то же­ла­ят да по­с­тъ­пят на ра­бо­та в кон­к­ре­т­на­та фирма за хамали. Цел­та на ин­тер­вю­та­та за подбор на хамали е ръ­ко­во­ди­те­ли­те да се за­по­з­на­ят ли­ч­но с хо­ра­та, да имат пре­д­с­та­ва за на­чи­на им на по­ве­де­ние в не­по­з­на­та сре­да, до оп­ре­де­ле­на сте­пен и за мо­ти­ви­те на ли­це­то да се обвърже с хамалската професия.

Те­зи ин­тер­вю­та за хамали оби­к­но­ве­но се пре­д­хо­ж­дат от ин­фор­ма­ция, ко­я­то ръ­ко­во­ди­те­ли­те по­лу­ча­ват чрез по­да­де­ни­те до­ку­мен­ти – за явя­ва­не на ин­тер­вю и за ра­бо­та като хамал. Тря­б­ва да има ин­фор­ма­ция за об­ра­зо­ва­ни­е­то (със съ­о­т­ве­т­ни до­ку­мен­ти), въз­ра­ст­та, тру­до­вия стаж и кол­ко ра­бо­т­ни ме­с­та е сме­ни­ло ли­це­то, по­с­ле­д­но­то ра­бо­т­но мя­с­то, по-ва­ж­ни­те по­с­ти­же­ния, при­те­жа­ва­ни­те уме­ния, предишен опит в сферата на хамалските услуги и пренасянето и т. н.

След про­у­ч­ва­не на до­ку­мен­ти­те на бъдещите хамали се на­с­ро­ч­ва дата за ин­тер­вю­то, ко­е­то се про­ве­ж­да оби­к­но­ве­но от са­мия пряк ръ­ко­во­ди­тел, кой­то за­дъл­жи­тел­но тря­б­ва да има пре­д­ва­ри­тел­на по­д­го­то­в­ка за на­чи­на на про­ве­ж­да­не.

При то­ва ин­тер­вю кан­ди­да­т-хамалът по­лу­ча­ва ин­фор­ма­ция за ха­ра­к­те­ри­с­ти­ки­те на съ­о­т­ве­т­ната ра­бо­т­на позиция на хамал – ка­к­ви ка­че­с­т­ва са не­об­хо­ди­ми, въз­мо­ж­но­с­ти за из­ра­с­т­ва­не, ус­ло­вия за ра­бо­та, за­п­ла­ща­не, ор­га­ни­за­ция на тру­да на хамалите, ка­к­то и вси­ч­ки изи­с­к­ва­ния, ко­и­то ръ­ко­во­д­с­т­во­то на хамалите мо­же да пре­дя­ви към не­го. Кан­ди­да­тът тря­б­ва да ре­ши и да за­я­ви съ­г­ла­сен ли е да ра­бо­ти при те­зи ус­ло­вия. Ос­но­в­на гре­ш­ка на ръ­ко­во­ди­те­ли­те е, че или не да­ват та­ка­ва ин­фор­ма­ция за характеристиките на хамалската професия, или да­ват не­ре­ал­на ин­фор­ма­ция (пре­д­с­та­вят ра­бо­т­но­то хамалско мя­с­то в по-до­б­ра све­т­ли­на). Да­ва­не­то на не­ре­ал­на ин­фор­ма­ция на хамалите е ма­со­ва гре­ш­ка и по­з­во­ля­ва да се раз­ми­нат оча­к­ва­ни­я­та на ра­бо­те­щия хамал с ре­ал­на­та си­ту­а­ция и да се по­лу­чи на­у­до­в­ле­т­во­ре­ние от хамалската ра­бо­та­, ко­е­то во­ди до бър­зо на­пу­с­ка­не, не­же­ла­тел­ни кон­ф­ли­к­ти и др.

При то­зи тип по­д­бор на хамали ре­ше­ни­е­то не се да­ва ве­д­на­га, а оби­к­но­ве­но се съ­о­б­ща­ва пи­с­ме­но или по те­ле­фо­на след 1-2 дни, ко­га­то ръ­ко­во­ди­те­лят е об­съ­дил въз­мо­ж­но­с­ти­те (при по­ве­че кан­ди­да­ти за хамали).

Ефективност на хамалските услуги

Ро­ля­та на про­фе­си­о­нал­но зна­чи­ми­те ка­че­с­т­ва за ефе­к­ти­в­но­ст­та от про­фе­си­о­нал­ния хамалски труд не се ос­пор­ва. Това е едно от най-важните качества (дори може би най-важното), което всеки един хамал, независимо от своя статус и опит във фирмата за хамалски услуги и пренасяне, трябва да притежава. Но връ­з­ка­та ме­ж­ду спо­со­б­но­с­ти­те на хамалите и ус­пе­ха в ра­бо­та­та по пренасяне на мебели, битова и офис техника не е ли­ней­на и ед­но­фа­к­тор­на, а бива изключително сложна и комплексна. Вър­ху про­фе­си­о­нал­на­та дей­ност на хамалите сил­но вли­я­ние ока­з­ва на­г­ла­са­та на всеки един хамал към неговата про­фе­сия. Това включва мо­ти­ва­цията на хамала, както и неговите и ли­ч­но­с­т­ни осо­бе­но­с­ти. Ме­ж­ду спо­со­б­но­с­ти­те на хамалите и мо­ти­ва­ци­я­та им има дву­с­т­ран­на връ­з­ка. От ед­на стра­на – ви­со­ка­та мо­ти­ва­ция на хамалите пре­д­по­ла­га же­ла­ние за из­вър­ш­ва­не на оп­ре­де­ле­на дей­ност (преместване на мебели), чрез ко­е­то ста­ва раз­ви­тие на не­об­хо­ди­ми­те за дей­но­ст­та хамалски спо­со­б­но­с­ти и уме­ния. От дру­га стра­на – хамал с раз­ви­ти спо­со­б­но­с­ти в оп­ре­де­ле­на хамалска дей­ност си съ­з­да­ва по­ло­жи­тел­на на­г­ла­са (мо­ти­ва­ция) за из­вър­ш­ва­не на хамалските дей­но­ст­и. Та­ка спо­со­б­но­с­ти­те на хамалите съ­що се раз­ви­ват.

Тря­б­ва да се знае съ­що, че ня­кои от про­фе­си­о­нал­но зна­чи­ми­те ка­че­с­т­ва, присъщи на хамалите (с из­к­лю­че­ние на пър­во­с­те­пен­ни­те), мо­гат да се ком­пен­си­рат чрез на­ли­чи­е­то на сил­на мо­ти­ва­ция и да бъ­дат раз­ви­ти след то­ва чрез тре­ни­ро­в­ки и уп­ра­ж­не­ния в областта на пренасянето на мебели, битова и офис техника. За та­зи цел са не­об­хо­ди­ми мно­го по­ве­че на­пре­же­ние и уси­лия, за­то­ва хамалите тря­б­ва да са до­б­ре здра­во­с­ло­в­но и със си­лен тип ви­с­ша не­р­в­на дей­ност, за да могат да устоят пред предизвикателствата и да се справят .

Хамалски услуги – съдържание

Рано или късно фирмите, предлагащи хамалски услуги и пренасяне на техника, се изправят пред множество проблеми от организационен характер, чието решение е въпрос на целенасочено полагане на усилия от страна не само на мениджъри и стратези, но и на самите работници хамали.

Оби­к­но­ве­но се раз­ли­ча­ва­т ня­кол­ко основни гру­пи про­б­ле­ми (от гл.т. на вре­ме­то), стоящи пред всяка фирма, предлагаща хамалски услуги и пренасяне. Те се ре­ша­ват в ор­га­ни­за­ци­и­те посредством определени прийоми. Групите проблеми на фирмите за хамали и хамалски услуги най-бщо биват:

 

1. Стра­те­ги­че­с­ки:

Из­бор на про­ду­к­та на тру­да (в случая – хамалски услуги, пренасяне на битова и офис техника), на по­т­ре­би­те­ли и па­за­ри (потенциални клиенти). Тези про­б­ле­ми стоят пред стратезите на фирмите за хамалски услуги и пренасяне като приоритетни и се ре­ша­ват с преди всички останали.

 

2. Ад­ми­ни­с­т­ра­ти­в­ни:

Те в своята същност се състоят в раз­пре­де­ля­не на пъл­но­мо­щи­я­та и от­го­вор­но­с­ти­те между мениджъри и хамали, в из­го­т­вя­не на длъ­ж­но­с­т­ни­те ха­ра­к­те­ри­с­ти­ки на всеки работник хамал. Решаването на тези проблеми на фирмата за хамалски услуги е от изключителна важност, тъй като от това зависи успешното й и подредено функциониране на пазара за хамали.

 

3. Опе­ра­ти­в­ни:

Ор­га­ни­за­ция на кон­к­ре­т­на­та тру­до­ва опе­ра­ция по преместването на мебели или техника, както и из­пъл­не­ние на различни зададени работни про­г­ра­ми, те­ку­що пла­ни­ра­не на управлението на хамалите и бъдещето на фирмата за хамалски услуги и др.

 

Мно­го ва­ж­но ус­ло­вие е фирмата за хамалски услуги и пренасяне да бъ­де гъ­в­ка­ва, бър­зо по­д­ви­ж­на в че­с­то сме­ня­щи­те се ус­ло­вия на со­ци­ал­на­та дей­с­т­ви­тел­ност. Оси­гу­ря­ва­не­то на та­зи гъ­в­ка­вост тря­б­ва да е еже­д­не­в­на за­да­ча на уп­ра­в­ля­ва­щи­те я. Кри­за в ор­га­ни­за­ци­и­те на­с­тъ­п­ва то­га­ва, ко­га­то тра­ди­ци­он­на­та стру­к­ту­ра не съ­о­т­ве­т­с­т­ва на изи­с­к­ва­ни­я­та на съ­в­ре­мен­ни­те ус­ло­вия, а но­ва стру­к­ту­ра не е съ­з­да­де­на.

Ефективност при фирми за хамали

Ефективността на изпълнението е цел, към която се стреми свяка една организация, независимо от бранша и полето, в което се развива и функционира тя. Как може да се повиши ефективността на изпълнението във фирма за хамалски услуги и пренасяне на мебели? Ефектив-ността на подобни фирми за хамали и пренасяне се определя от няколко изисквания:
1. Наличие на добре осъзната и формулирана цел – мениджърите на фирмите за хамалски услуги и пренасяне трябва да имат ясно изкристализирали стремежи, към които да движат фирмата. От това зависят и задачите, които ще бъдат поставени пред работниците хамали.
2. Простота на организационната структура – тя трябва да е по-семпла и ясна, да е позната на персонала от хамали, за да знае всеки към кого да се обръща в процеса на пренасяне.
3. Точност на пълномощията и отговорностите – всеки член на фирмата за пренасяне трябва да си знае задълженията, независимо дали се отнася до топ мениджъри или обикновени хамали. За целта трябва да има информираност на хамалите по отношение на това, което касае постигането на целите. Информацията трябва да протича както от ръководството към персонала от хамали, така и обратно (осигуряване на обратна връзка от страна на хамалите за ръководство-то).
4. Да не се допуска двойно командване – всеки работещ хамал трябва да получава нарежда-ния само от един началник, за да не се стига до неприятнипротиворечия.
5. Всеки ръководител не бива да работи с повече от 7-9 хамали, за да може да обхваща по-добре тяхната дейност по пренасянето на мебели, да се информира и да ги контролира. Броят на звената във фирмата за хамалски услуги също не трябва да е много голям.
Функциите на ръководството и отделните служби във фирмата за хамали и пренасяне трябва да са точно определени и координирани. Координацията и най-висшата отговорност се осъществяват от топ управлението (висшето ръководство) на фирмата за хамалски услуги.

Фирми за хамали медийно планиране

Mедийното планиране се явява един изключително труден процес за фирмите за хамали и хамалски услуги, вземайки предвид основната му цел – да осигурява възможно най – ефективното и въздействащо послание към реципиента за възможно най – ниски разходи. За да бъде рекламата за хамали и хамалски услуги истински ефективна, то фирмата за хамалски услуги трябва да вземе серия от решения, отнасящи се до доставянето на рекламното послание до бъдещите купувачи и/или ползватели на тези хамалски услуги. Това означава, че мениджърите на фирмите за хамалскиуслуги правят поредица решения, всяко от които може да бъде променяно или отхвърлено докато се развива планът. Медийното планиране на фирмите за хамалски услуги и пренасяне обаче не може да съществува без медийния план, чрез който избира нужната медия и систематизира в себе си целите и стратегиите на корпорацията.
За да се създаде един медиен план са необходими много усилия и продължителни дейности. Необходимо е да се проумее маркетинговият проблем на фирмата за хамали или да се установи с голяма точност добрата страна на услугите по пренасяне, която е забележима от голяма част от хората, които го потребяват по един или друг начин.

Хамали лидери

За да бъдем ефективни и успешни лидери (мениджъри) на екип от хамали, е необходимо на първо място да си зададем следните въпроси: Защо едни хора извършват по – лека работа и остават неудовлетворени, а други, които се занимават с по – тежка трудова дейност я вършат с удоволствие? Как да направим работата на хамалите по – увлекателна? Какво предизвиква желанието за работа у средностатистическия хамал? Как да направим така, че хамалите в дадена фирма или организация, предлагащи хамалски услуги за пренасяне, да вършат работата си с удоволствие и да се чувствам част от компанията?
В днешно време, работната среда се развива динамично и с бързи темпове и в нея порицанието или паричното наказание не са ефективни за успешното ръководство на служителите хамали в организацията. Освен висока квалификация, опит в областта на хамалските услуги и дисциплина, е необходимо активно участие на служителя хамал, както и хармонични отношения между отделните хамали в екипа, както и между хамали и супервайзъри.
Следователно съществено значение има отношението на хамалите към работата като цяло, както и към отделните й аспекти – при какви условия се усъществява пренасянето например. Това отношение може да увеличи или да намали мотивацията на хамалите за труд, трудовата активност и постигането на по – високи резултати в работата по пренасянето.
Важно за мениджъра е да отбележи, че удовлетвореността от труда на хамалите е в тясна връзка със социалната подкрепа. Това се дължи на факта, че колкото повече на служителите хамали се обръща внимание, предоставя им се морална и материална подкрепа, тяхното мнение бива ценено и т. н., толкова повече нараства тяхната продуктивност и старание в процеса на пренасяне. В този смисъл удовлетвореността от рабоатата в сферата на хамалски услуги се разглежда като емоционално средство за подпомагане и подобряване на процеса на приспособяване на служителя хамал към организационния живот и поддържане на членството му в колегиалната среда.

Хамалски услуги – сайтове

При създаването на интернет страници или сайтове, посветени на фирмите за хамалски услуги и пренасяне, съществуват редица тънкости, които трябва да бъдат овладяни и вложени в един такъв трудоемък и сложен процес. Основната цел, разбира се, ще бъде привличането на повече потенциални потребители, нуждаещи се от помощ в сферата на пренасянето и на хамалските услуги. Причината да се появи подобна нужда, е нарастващата конкуренция между фирмите в сферата на пренасянето, особено в условията на криза.
На първо място е важно сайтът или страницата, посветени на хамалските услуги, да включва ценоразпис, за да могат клиентите да се ориентират и виждат цените на хамалите в София или страната. Това е важен стратегически ход, тъй като подобни ценоразписи рядко се срещат на страниците на фирмите, което води и до понижено доверие от страна на клиентите. Те останат много по – доволни от посещението сайта за хамалски услуги, ако в него намерят пълната информация, която им е необходима.
Сайтът или страницата трябва да бъдат максимално опростени и лесни за употреба, за да могат ползвателите на хамалски услуги да се ориентират бързо в цената на исканата от тях услуга. Те трябва да са динамични, с лесни за откриване линкове и препратки, а не объркващи и отнемащи много време. Опростеният дизайн обаче определено не означава липса на интерактивност и привлекателност.

КРИЗАТА УДАРИ И ХАМАЛИТЕ

Световната финансова и икономическа криза удари и хамалския сектор, сочат статистическите данни. Все по – малко работни оферти за набиране на работници хамали могат да бъдат открити в кариерните сайтове и на страниците на агенции за подбор на кадри. Самите фирми, предлагащи хамалски услуги, осигуряват все по – ограничен брой работни места и дори е неизбежно да се стигне до моменти на понижаване надниците на хамалите, работните им часове и дори до съкращения на персонала. Така се създаде изключително конкурентна среда, в която на работа биват назначавани само най – добрите работници хамали, с опит в сферата на пренасянето на домашни и офис мебели, както и с най – висок потенциал и компетенции в сферата на хамалски услуги. За да запазят своята работа, хамалите полагат наистина неимоверни усилия и старание при изпълнението на поставените задачи и цели в краткосрочен и дългосрочен план. Този факт, разбира се, е нож с две остриета, тъй като от една страна гарантира на хамалите имунитет от съкращения или понижаване в йерархията, но от друга страна не води до увеличение на заплатата. Т. е. работниците хамали полагат много повече труд и старание в своята работа, но самите работни условия не се променят.
Този парадокс работи в полза на фирмите работодателки, които печелят много от създалата се ситуация. Те минимизират своите разходи за заплати и надници, които осигуряват на своите хамали, но същевременно разполагат със същия интензитет и коефициент на полезно действие. Естествено, това е нормална и очаквана последица от настъпилата криза, която не изненадва никого, затова и напливът към хамалските позиции не секва.

ДА БЪДЕШ ИЛИ ДА НЕ БЪДЕШ… ХАМАЛ?

Вярно е, че хамалската работа не е лека и определено не е за всеки, но както всяка друга професия, така и тя самата има своите предимства и недостатъци.
Първо е важно да се отбележи, че за да станеш хамал не е необходимо нищо друго, освен физическа сила. Не е необходимо да притежаваш специфични знания и компетенции, сертификати за специални умения, владеене на n на брой езици и т. н. Това е професия, с която може да се захване всеки и да припечели добри пари.
Ако съдбата ти изиграе лоша шега и останеш безработен, то веднага може да се ориентираш към сферата на хамалските услуги. А и хамалството предполага придобиването на известен опит, който все някога ще ти послужи в живота. Ако решиш да се пренасяш например, няма да е необходимо да търсиш услугите на хамалска фирма, тъй като ти самият ще можеш да се справиш с тази задача.
Някой беше казал, че няма срамна професия. Това важи с пълна сила и за хамалите. Далеч по – добре ще е, ако припечелваш с хамалски труд, а не разчиташ на родителите си. Нека не забравяме, че хамалската работа не е ангажираща и може да се занимаваш с нея само временно, докато намериш нещо по – добро.
А и един ден с усмивка ще си спомняш за тези мигове, в които ти се е налагало да работиш като хамал. Ще оценяваш по – обективно и мъдро ситуацията, ще си способен да направиш равносметка колко път си извървял и какво си постигнал от времето, когато си се занимавал с хамалски услуги към днешна дата. По всяка вероятност резултатите ще са положителни.

Технология на преместване

Нашата фирма Ви предлага една безупречна и безотказна технология на преместването:

За огледа: Изберете фирма за хамалски услуги и си уговорете час за оглед, в удобно за Вас време. Ние изискваме да знаем всички подробности относно това, което ще се премества. Нашите специалисти могат да преценят кои вещи могат и е добре да се разглобят, като имаме всички необходими инструменти, за да направим това професионално. Огледът трябва да се уговори поне един-два дни преди преместването.
За опаковъчните материали: Ако решите сами да опаковате, то трябва да знаете, че нашите професионалисти използват специални материали, за да запазят Вашите вещи. Ако искате сами да опаковате багажа си също трябва да се сдобиете с такива материали. В случай, че решите да се възползвате от тази услуга, то ние хамалите ще опаковаме максимално бързо Вашите вещи, а Вие можете да сте спокойни, че те са в сигурни ръце.
Нашите съвети: Ако сте на висок етаж се подсигурете с телефон на асансьорния техник. Изхвърлете ненужните предмети, които не искате да взимате на новото място. Ако имате вещи, които не искате да използвате, но са нови, винаги можете да подарите на близки и приятели. Задлъжително се освободете от запалителни материали, бои, лакове, препарати. Не опаковайте хранителни продукти. Не опаковайте мебели, те ще бъдат опаковани от хамалите. Осигурете си лично транспортиране на ценни книжа, бижута, документи, чекове и др. Отделете нещата от първа необходимост в кашон, който ще можете после лесно да откриете.

Следваща страница »