Един от методите за набиране на хамали е ин­тер­вюто. Той се изпо­л­з­ва на­в­ся­къ­де и при вся­ка­къв тип кандидати за хамалската позиция. Ко­га­то ин­тер­вю­и­ра­щи­те на фирмата за хамали са ня­кол­ко се из­по­л­з­ва т.нар. „па­нел­но ин­тер­вю“. Ва­ж­но е оп­ре­де­ля­не­то на стру­к­ту­ра­та на въ­п­ро­си­те, които ще бъдат задавани на кандидат-хамалите, – те трябва да са свър­за­ни ди­ре­к­т­но с хамалската ра­бо­та­ и транзакциите, свързани директно с процеса на пренасяне. Ко­га­то ин­тер­вю­то е „па­нел­но“, все­ки от спе­ци­а­ли­с­ти­те на­б­лю­да­ва оп­ре­де­лен кри­те­рий у кан­ди­да­та за хамалската позиция. В ин­тер­вю­то тря­б­ва да се да­де ин­фор­ма­ция за съ­дър­жа­ни­е­то и ус­ло­ви­я­та на хамалската ра­бо­та, за те­х­ни­ка­та, използвана при пренасяне, за ор­га­ни­за­ци­я­та на хамалския труд и ре­жи­ма на този хамалски труд, за ви­да за­п­ла­ща­не, на­чи­на на при­д­ви­ж­ва­не в йе­рар­хи­я­та на хамалите и т. н.

От кан­ди­да­т-хамала да се изи­с­к­ват пре­дим­но све­де­ния за опи­та в областта на хамалските услуги и пренасянето, мо­ти­ви­те за на­пу­с­ка­не на ста­ра­та ра­бо­та и за кан­ди­да­т­с­т­ва­не­то за позицията на хамал. Пре­ди вси­ч­ко се из­по­л­з­ва и „си­ту­а­ци­он­но­то ин­тер­вю“. Съ­щ­но­ст­та му е в пре­д­ва­ри­тел­но оп­ре­де­ля­не на кри­ти­ч­ни­те мо­мен­ти в ед­на про­фе­сия (в конкретния случай – хамалската професия), на чи­я­то ба­за се из­г­ра­ж­да ва­ри­ант, спо­ред кой­то ли­це­то, кандидатстващо за хамалска позиция, се по­с­та­вя в си­ту­а­ци­я­та да ре­ши ка­к­во по­ве­де­ние ще има в да­де­на­та „кри­ти­ч­на“ си­ту­а­ция, как би се справило с проблема и чрез какви действия.

При подбора на хамали за фирми, предлагащи хамалски услуги и пренасяне, обикновено се използва една и съща схема, както при всички ру­тин­ни про­фе­сии. Све­ж­да се до про­ве­ж­да­не на ин­тер­вю­та с потенциалните хамали, ко­и­то же­ла­ят да по­с­тъ­пят на ра­бо­та в кон­к­ре­т­на­та фирма за хамали. Цел­та на ин­тер­вю­та­та за подбор на хамали е ръ­ко­во­ди­те­ли­те да се за­по­з­на­ят ли­ч­но с хо­ра­та, да имат пре­д­с­та­ва за на­чи­на им на по­ве­де­ние в не­по­з­на­та сре­да, до оп­ре­де­ле­на сте­пен и за мо­ти­ви­те на ли­це­то да се обвърже с хамалската професия.

Те­зи ин­тер­вю­та за хамали оби­к­но­ве­но се пре­д­хо­ж­дат от ин­фор­ма­ция, ко­я­то ръ­ко­во­ди­те­ли­те по­лу­ча­ват чрез по­да­де­ни­те до­ку­мен­ти – за явя­ва­не на ин­тер­вю и за ра­бо­та като хамал. Тря­б­ва да има ин­фор­ма­ция за об­ра­зо­ва­ни­е­то (със съ­о­т­ве­т­ни до­ку­мен­ти), въз­ра­ст­та, тру­до­вия стаж и кол­ко ра­бо­т­ни ме­с­та е сме­ни­ло ли­це­то, по­с­ле­д­но­то ра­бо­т­но мя­с­то, по-ва­ж­ни­те по­с­ти­же­ния, при­те­жа­ва­ни­те уме­ния, предишен опит в сферата на хамалските услуги и пренасянето и т. н.

След про­у­ч­ва­не на до­ку­мен­ти­те на бъдещите хамали се на­с­ро­ч­ва дата за ин­тер­вю­то, ко­е­то се про­ве­ж­да оби­к­но­ве­но от са­мия пряк ръ­ко­во­ди­тел, кой­то за­дъл­жи­тел­но тря­б­ва да има пре­д­ва­ри­тел­на по­д­го­то­в­ка за на­чи­на на про­ве­ж­да­не.

При то­ва ин­тер­вю кан­ди­да­т-хамалът по­лу­ча­ва ин­фор­ма­ция за ха­ра­к­те­ри­с­ти­ки­те на съ­о­т­ве­т­ната ра­бо­т­на позиция на хамал – ка­к­ви ка­че­с­т­ва са не­об­хо­ди­ми, въз­мо­ж­но­с­ти за из­ра­с­т­ва­не, ус­ло­вия за ра­бо­та, за­п­ла­ща­не, ор­га­ни­за­ция на тру­да на хамалите, ка­к­то и вси­ч­ки изи­с­к­ва­ния, ко­и­то ръ­ко­во­д­с­т­во­то на хамалите мо­же да пре­дя­ви към не­го. Кан­ди­да­тът тря­б­ва да ре­ши и да за­я­ви съ­г­ла­сен ли е да ра­бо­ти при те­зи ус­ло­вия. Ос­но­в­на гре­ш­ка на ръ­ко­во­ди­те­ли­те е, че или не да­ват та­ка­ва ин­фор­ма­ция за характеристиките на хамалската професия, или да­ват не­ре­ал­на ин­фор­ма­ция (пре­д­с­та­вят ра­бо­т­но­то хамалско мя­с­то в по-до­б­ра све­т­ли­на). Да­ва­не­то на не­ре­ал­на ин­фор­ма­ция на хамалите е ма­со­ва гре­ш­ка и по­з­во­ля­ва да се раз­ми­нат оча­к­ва­ни­я­та на ра­бо­те­щия хамал с ре­ал­на­та си­ту­а­ция и да се по­лу­чи на­у­до­в­ле­т­во­ре­ние от хамалската ра­бо­та­, ко­е­то во­ди до бър­зо на­пу­с­ка­не, не­же­ла­тел­ни кон­ф­ли­к­ти и др.

При то­зи тип по­д­бор на хамали ре­ше­ни­е­то не се да­ва ве­д­на­га, а оби­к­но­ве­но се съ­о­б­ща­ва пи­с­ме­но или по те­ле­фо­на след 1-2 дни, ко­га­то ръ­ко­во­ди­те­лят е об­съ­дил въз­мо­ж­но­с­ти­те (при по­ве­че кан­ди­да­ти за хамали).

Тря­б­ва да се знае съ­що, че ня­кои от про­фе­си­о­нал­но зна­чи­ми­те ка­че­с­т­ва, присъщи на хамалите (с из­к­лю­че­ние на пър­во­с­те­пен­ни­те), мо­гат да се ком­пен­си­рат чрез на­ли­чи­е­то на сил­на мо­ти­ва­ция и да бъ­дат раз­ви­ти след то­ва чрез тре­ни­ро­в­ки и уп­ра­ж­не­ния в областта на пренасянето на мебели, битова и офис техника. За та­зи цел са не­об­хо­ди­ми мно­го по­ве­че на­пре­же­ние и уси­лия, за­то­ва хамалите тря­б­ва да са до­б­ре здра­во­с­ло­в­но и със си­лен тип ви­с­ша не­р­в­на дей­ност, за да могат да устоят пред предизвикателствата и да се справят .

Оби­к­но­ве­но се раз­ли­ча­ва­т ня­кол­ко основни гру­пи про­б­ле­ми (от гл.т. на вре­ме­то), стоящи пред всяка фирма, предлагаща хамалски услуги и пренасяне. Те се ре­ша­ват в ор­га­ни­за­ци­и­те посредством определени прийоми. Групите проблеми на фирмите за хамали и хамалски услуги най-бщо биват:

1. Стра­те­ги­че­с­ки:

Из­бор на про­ду­к­та на тру­да (в случая – хамалски услуги, пренасяне на битова и офис техника), на по­т­ре­би­те­ли и па­за­ри (потенциални клиенти). Тези про­б­ле­ми стоят пред стратезите на фирмите за хамалски услуги и пренасяне като приоритетни и се ре­ша­ват с преди всички останали.

2. Ад­ми­ни­с­т­ра­ти­в­ни:

Те в своята същност се състоят в раз­пре­де­ля­не на пъл­но­мо­щи­я­та и от­го­вор­но­с­ти­те между мениджъри и хамали, в из­го­т­вя­не на длъ­ж­но­с­т­ни­те ха­ра­к­те­ри­с­ти­ки на всеки работник хамал. Решаването на тези проблеми на фирмата за хамалски услуги е от изключителна важност, тъй като от това зависи успешното й и подредено функциониране на пазара за хамали.

3. Опе­ра­ти­в­ни:

Ор­га­ни­за­ция на кон­к­ре­т­на­та тру­до­ва опе­ра­ция по преместването на мебели или техника, както и из­пъл­не­ние на различни зададени работни про­г­ра­ми, те­ку­що пла­ни­ра­не на управлението на хамалите и бъдещето на фирмата за хамалски услуги и др.

Мно­го ва­ж­но ус­ло­вие е фирмата за хамалски услуги и пренасяне да бъ­де гъ­в­ка­ва, бър­зо по­д­ви­ж­на в че­с­то сме­ня­щи­те се ус­ло­вия на со­ци­ал­на­та дей­с­т­ви­тел­ност. Оси­гу­ря­ва­не­то на та­зи гъ­в­ка­вост тря­б­ва да е еже­д­не­в­на за­да­ча на уп­ра­в­ля­ва­щи­те я. Кри­за в ор­га­ни­за­ци­и­те на­с­тъ­п­ва то­га­ва, ко­га­то тра­ди­ци­он­на­та стру­к­ту­ра не съ­о­т­ве­т­с­т­ва на изи­с­к­ва­ни­я­та на съ­в­ре­мен­ни­те ус­ло­вия, а но­ва стру­к­ту­ра не е съ­з­да­де­на.