Как да направим хамалската фирма запомняща се

За да сме сигурни, че клиентите ще се обърнат именно към нашата фирма следващия път, когато търсят хамали, не е достатъчно да разчитаме само на добре свършената работа. Качеството на хамалските услуги също е от голямо значение, но не е единственото. Фирмата трябва да е запомняща се, да остане в съзнанието на клиентите за дълго време. Названието на хамалската фирма е едно от нещата, на които трябва да се обърне особено внимание. Логото и слоганът са другото. Но има и още нещо- нима хамалите пренасят пеша стоката от единия край на града до другия? Всяка хамалска фирма има коли, на които се товарят предметите и се транспортират. Именно видът на колата е от голямо значение. Доколкото хамалската работа е свързана с големи тежести, то автомобилът трябва да има голяма тяга, товароподемност, място за товарене. Но и общият му вид трябва да е запомнящ се. Нима някой ще пропусне хамалска кола с логото и мотото на фирмата, ако колата е москвич с ремарке, оцветен в някой по-ярък цвят? Може да се използват и други съветски модели, доколкото видът им е запомнящ се и прави голямо впечатление- така следващия път, когато клиентът има нужда от хамалски услуги, той ще се сети именно за „онзи ярък бус/москвич на хамалската фирма“, и ще е от полза логото на вратите да е било достатъчно голямо, за да знае с кого да се свърже.

Хамали през лятото

Лято, температурите бавно и славно се покачват, хората си мислят вече за почивка и на малцина им се работи. Всички помислят за отпуска и почивка на някое по-хладно местенце близо до морето. Само че дори в толкова топло време хамалите работят. Различни екипи от хамалската фирма са разпределени в различни части от града, за да изпълняват отделни поръчки за пренасяне. Един екип от опитни хамали е изпратен в Смирненски, за да помогне за пренасянето на мебелите от квартирата на младо семейство в новия им апартамент към Кючук-а, втори екип сме пратили към Тракия, за да помогне в пренареждането на офис обзавеждането на счетоводна кантора. Последния екип от хамали сме пратили към Герджика за да разтовари малко музикални инструменти за магазин, който се премества от центъра. Така е и със всяка друга хамалска фирма. Служителите се разпределят на няколко групи, които се изпращат да изпълняват различни поръчки в различни части на града. Така хамалската работа се върши по-бързо. Особена ефективност се постига с успешното формиране на хамалските екипи. Това, което имам предвид, е, че един по-малък екип от хамали, в който взаимоотношенията между отделните служители са добри и те са свикнали да работят заедно, е много по-успешен и ще се справи по-добре с възложената задача, отколкото по-голям екип, в който отделните хамали само си пречат. От тази гледна точка малко по-трудно стоят нещата, когато има нови постъпления-тоест наети са нови кадри. Формирането на екипи с тях трябва да бъде така планирано, че да могат новите хамали не само да се научат на дейността, с която им предстои да се занимават, но и да не пречат на останалите и да не се намалява качеството на работата.

Хамали реклама

Рекламата продава- това го знаят всички. А хамалските фирми в последно време започнаха да се множат в България и конкуренцията нараства. Сферата на хамалските услуги се развива най-прогресивно в областните градове и най-вече в столицата. Разпространяват се шеговити подмятания, че незаетите в сферата на труда преди можеха да опитат късмета си като таксисти, а сега по-успешен е хамалският бизнес. Хамалите с всеки изминал ден стават все повече, а техните уеб страници наводняват www пространството и клиентелата се обърква. За да се избегне това, ето няколко начина за успешна реклама на хамалска фирма: първо, интернет. В 21ви век почти във всяка къща има компютър, включен към мрежата. Най-лесният начин да бъде намерено нещо вече е гугъл, така че хамалските фирми трябва да се постараят да си осигурят сайт и да го избутат напред в търсачките. Друг вариант е пресата и телевизията- този вариант е по-скъп, а никой не гарантира, че подобна реклама ще се ползва с успех. Рекламните брошури и постерите са трети вариант- те са вече тествани и дават положителен резултат. Вървейки по улицата, виждаме стотици плакати дневно, те се набиват на очи. Хамалска фирма, отделила достатъчно средства в подобно предприятие, може да разчита на ръст в търсенето. Накрая ще кажем две думи за личното информиране, тоест реклама на приятел- тя не е много сигурна, но в повечето случаи е безплатна. За да е ефективен този метод в сферата на хамалските услуги, фирмата трябва вече да има положителна репутация и много добри отзиви. С малко търпение успехът няма да закъснее.

Има ли криза в хамалските услуги?

Всеки би се съгласил, че икономическа криза наистина има както в страната, така и в чужбина. Първите покосена от кризата се оказаха работещите в сферата на строителството и свързаните със строителството сфери на работа. Хамалската професия не е пряко свързана със строителството, но го съпътства, доколкото строителството осигурява нови жилищни и работни площи, които трябва да бъдат обзаведени- за което се наемат хамали. С напредването на кризата можем да заявим със сигурност, че и сред хамалите ще останат само майсторите на занаята. В последно време фирмите за хамалски услуги започнаха прогресивно да се множат. Всяка нова хамалска фирма се рекламираше като опитна и изпълнителна- а клиентите търсят именно професионални хамали от фирми с реноме. Всяка хамалска фирма обаче се стреми да пуска обяви и банери в интернет, за да привлече повече клиенти, а тъй като търсенето на хамали сериозно спадна, то хамалските фирми с по-високите цени отпадат автоматично. Спадането на продажбите на жилища причинява и намаляване на търсенето на хамали, които да пренесат имуществото от стария в новия апартамент, а малкото работа затруднява навременното изплащане и запазване на опитните хамали. Най-вероятно ще изчезнат и студентите, подработващи в сферата на хамалските услуги, доколкото работата им е по-непрофесионална и доверието към тях ще е по-малко в сравнение с това към реномираните хамалски фирми.

Защо хамали?

Според статистиката, числото на хората в разцвета на силите си, които се отказват от работата в офиса, за да я заменят с хамалската дейност, нараства. Дали това е причинено обаче от настъпилата икономическа криза- статистиката мълчи. Безработицата расте, а хамалските фирми, предлагащи услугите си, стават все повече. На пръв поглед професията хамали е доста неблагоприятна. Обективно- решението на хамалите е определено от доста положителни качества на професията хамалин. Първо- хамалството е една от най-доходните професии за момента. Второ- получава се практически опит и се поддържа добра физическа форма. Работното време е подвижно, което позволява дори на студенти да се обръщат към този тип професия. Работата като хамалин става все по-известна от ден на ден и поради възможността за търсене на втора, допълнителна работа, която да увеличи приходите.

Реклама за фирми предлагащи хамалски услуги

Това, което прави един продукт търсен, е рекламата, или казано по западен образец- пиарът. Всеки знае, че без реклама дори най-добрият продукт ще се продава трудно, а при наличието на добре планирана рекламна кампания нещата ще потръгнат добре. Ако разполагате с предприятие, чийто основен предмет на дейност са хамалските услуги, трябва да се отделят средства и време за качествена реклама. Естествено, дори тя би била безполезна, ако хамалите ви не са сръчни. Но допускаме, че имате екип от способни хамали, транспортни средства и всичко друго, което ви трябва. Старанията са безполезни, ако нямате добра реклама. Това е така, защото в България фирмите, които се занимават с хамалска дейност, най-вече в столицата и другите големи градове, са много, конкуренцията е голяма. За да се свърже клиентът именно с вас, ви трябва качествен пиар, реклама- дали в интернет, по радиото или по друг начин- но необходимостта от реклама на хамалската фирма е голяма. За да научи за вашите хамали клиентът, е необходимо рекламата да е насочена към широката публика- масмедиите. Идеите за реклама на хамалската фирма ще дойдат именно от пиар агенцията, която ще наемете- това може да изисква и отделяне на повече средства, но добрата реклама на вашите хамали ще донесе и по-голямо търсене, повече клиенти, а значи и повече приходи за хамалската фирма.

Затруднения за нашите хамали ?

Затрудненията, които срещат всички хамали: пакетиране и пренос на стъклени изделия
Преносът на стъклени изделия създава проблеми на всички хамали, тъй като е работа, изискваща голяма прецизност и внимание. Без съмнение това е работа, която не е по-лесна и от транспорта на изключително тежки и масивни неща. Основното затруднение в случая се създава от факта, че всеки натиск върху тях, дори най-малкото сътресение, могат да счупят или повредят стъклото- а това в никакъв случай не бива да бъде допуснато. Независимо от това дали пренасяната стока се състои от висококачествени, скъпи изделия от стъкло като кристални чаши, порцеланови чинии, вази за цветя или други чупливи предмети, дори с ниска себестойност, които без проблем могат да бъдат закупени от най-близкия пазар или цената им да бъде възстановена на собственика- повреждането на тези предмети не бива да се допуска. И това е така не заради финансовите щети, които евентуалната повреда може да нанесе- тук става дума за репутацията на компанията, за която работят хамалите, поели ангажимента. Един сигурен начин за запазване целостта на стъклените чаши и чинии и другите чупливи предмети,е качественото опаковане на стоката. За опаковането са необходими повечко вестници и кутии- всеки предмет се увива във вестник поотделно и се уплътнява, за да се избегне триенето и блъскането на стъкленото изделие в другите или в самата кутия. Опакованата стъклария се слага в кутиите или кашоните без да се допуска свободно движение, при което биха могли да се получат дефекти. Ако всичко това бъде направено старателно, хамалите няма да имат за какво да се притесняват.

Професионалисти в професията хамали

Всяка работа има положителни и отрицателни страни. Някои професии са свързани с чрезмерно физическо натоварване, в други случаи натоварването е малко, за сметка на това психологическото натоварване е нетърпимо. Някои професии заемат всичкото свободно време, при други пък се наблюдава невъзможност за уплътняване на работния ден. За едни е проблем нощната работа, за други- ранното начало на работния ден, за трети- несъразмерно сезонно натоварване.
Работата като хамалин също има своите недостатъци както за самия хамалин, в личен план, така и въобще. За хората, незанимавали се с хамалска работа това може да се окаже странна теза. За тях обаче е неизвестна същността на работата като хамалин, за тях е напълно непознато естеството на работата на хамалите.
Първа отрицателна черта на професията- работата като хамалин е много изтощителна, тя е свързана със силови натоварвания и издръжливостта е приоритет и основно изискване за осъществяване на поетата работа.
Втори минус- Най-вероятно всеки си задава въпроса защо хамалската работа е свързана и с психологическо натоварване. Отговорът на този въпрос е почти очевиден- като за начало работещите като хамали трябва да са изключително внимателни, когато изпълняват поръчките си, доколкото тяхната работа е свързана с пренос на чуждо имущество. Независимо от това дали стойността му е голяма или то е на достъпна цена, повредата е недопустима. От една страна- отговорност за възстановяването на нанесените щети носи хамалинът, поел поръчката, т.е. той заплаща повредения предмет. От друга страна това влияе отрицателно на имиджа на предприятието, в което той работи.
Трети недостатък са коментарите от страна на съседите, които мърморят заради шума, прекомерното движение, дори заетите стълбища и асансьор. А това не помага особено на хамалите, особено когато са наети да пренесат всичкото имущество на наелия ги.
Четвърти недостатък при работата на хамалите е превозването на имуществото. Той изхожда от факта, че преносът на имущество до крайната цел е свързан с транспортиране. Натоварването по улиците не е от плюсовете в това отношение, особено когато хамалинът знае, че превозваната от него стока не бива да бъде повредена или надраскана.

Настаняване

За по-бързо настаняване трябва да сте изключително подредени и организирани, докато опаковате вещите си. Ако наемете хамали за тази работа, това няма да е проблем, защото редът, в който работят те, е безупречен. Всичко се опакова подред, по стаи или по мебели, като се преценява добре кое на какъв натиск ще бъде подложено в хамалския камион и колко здраво трябва да бъде завито и уплътнено.

            Ако смятате да разменяте местата на мебелите си или сте си купили нови, предварително си направете план за това кое в кой шкаф ще бъде поставено. Надписвайте всичко прилежно. Плана използвайте, за да отмятате при натоварване и разтоварване на хамалския камион. Хамалите също могат да използват този списък, докато опаковат вещите ви. Добре е преди това да сте подредили, защото ако цари хаос наоколо, преместването допълнително ще усложни нещата.

            В деня на преместването се опитайте да пристигнете преди хамалите на крайния адрес. Ако трябва проверете няколко часа по-рано дали всичко е готово – например сутринта рано преди часа на уговорката с хамалската фирма. Трябва да сте уредили предварително електро- и водоснабдяването. Посрещнете хамалския камион, за който също трябва да сте предвидили паркомясто. Улеснете максимално достъпа на хамалите до новото жилище.

            Разопаковайте подред. Хамалите би трябвало да разтоварват вещите ви по стаи и да разположат всички мебели на новите им места, за които отново вие трябва да ги инструктирате. Отбелязвайте в предварителния списък всичко, което слиза от хамалския камион, за да установите навреме, ако нещо липсва или се е загубило. Така ще можете да разрешите по-бързо и евентуални проблеми със застрахователната агенция.

            Помолете цялото семейство да помага с разопаковането. Подгответе кашон с вещи от първа необходимост и храна, в случай че се забавите с настаняването. Все пак по време на пренасяне всякакви засечки са възможни.

Хамалска фирма – по-качествени услуги

Те по-скоро настройват хамалите срещу началника на бригадата или управителя на фирмата. Дори когато се касае за заповеди, те трябва да бъдат „индиректни” – нужно е да се обяснява причината за всяко действие, което се иска от хамала, или да се подчертае значението на изпълнената задача за развитието на фирмената дейност. Това помага не само за отговорното изпълнение на всички задачи, но и за обучението на хамалите. По този начин хамалската фирма може да увеличи компетентността на своите хамали, без да се налага да инвестира в допълнителни курсове и обучения. Такъв начин на обучение – в процеса на работа – за някои може да бъде отживелица, но всъщност това се цени най-много в една фирма, каквато и да е тя: предаваното от стари на млади знание за занаята.

            Осигуряването на разнообразие и спечелването на доверието на персонала също много допринася за увеличаването на качеството на хамалските услуги. Ако ръководството изпраща хамалите на различни задачи всеки път, то ги измъква от рутината, а също така им гласува доверие: че могат да се справят с нови предизвикателства, без да се налага да тъпчат на едно и също място.

            За да работи хамалската фирма качествено, трябва да се обърне внимание и на човешкия фактор. Все пак на едно място се събират най-различни хора – всеки работник в хамалската фирма е със своите добри и лоши страни. Важното е всички да се сработят по най-ефективния начин, като се преодолеят някои неприятни черти като мързел, самонадеяност, непроявяване на инициатива и т.н.

« Предишна страница — Следваща страница »