Хамалски услуги – разногласия

Конфликтите в една фирма за хамалски услуги и пренасяне определено са нежелано и неблагоприятно явление не само за самите подчинени хамали, но и за мениджърите и ръководството на фирмата. На­ма­ля­ва­не­то или пре­к­ра­тя­ва­не­то на кон­ф­ли­к­т­но­то дей­с­т­вие е това, което се цели при подобни ситуации и мо­же да бъ­де пре­ди­з­ви­ка­но ка­к­то от са­ми­те уча­с­т­ни­ци – хамали, та­ка и от об­к­ръ­же­ни­е­то, от ръ­ко­во­д­с­т­во­то на фирмата за хамалски услуги и пренасяне.

Фор­ма на раз­ре­ша­ва­не на ме­ж­ду­ли­ч­но­с­тен кон­ф­ликт е ин­те­г­ри­ра­не­то на це­ли­те на хамалите в хо­да на кон­ф­ли­к­ту­ва­не­то. При то­ва се пре­д­по­ла­га на­ли­чи­е­то на про­мя­на в са­ма­та си­ту­а­ция чрез полагане на усилия от страна на хамалите или ръководството. В та­ка­ва си­ту­а­ция по­ня­ко­га въз­ни­к­ва въз­мо­ж­ност за не­у­т­ра­ли­зи­ра­не на дей­с­т­ви­я­та и це­ли­те на хамалите, пре­ди­з­ви­ка­ли кон­ф­ли­к­та. Мо­гат да на­с­тъ­пят и про­ме­ни в си­ту­а­ци­я­та, ко­и­то да не­у­т­ра­ли­зи­рат ед­на­та или дру­га­та стра­на (хамалите или ръководството) (напр. ава­рия, кри­ти­ч­на си­ту­а­ция и т.н.) и да обе­ди­нят це­ли­те на вра­ж­ду­ва­щи­те. Стра­хът на хамалите или мениджърите от по­с­ле­ди­ци­те от кон­ф­ли­к­та до­с­та по­ма­га за не­го­во­то по-бър­зо раз­ре­ша­ва­не. Съ­ще­в­ре­мен­но то­зи страх че­с­то съ­дей­с­т­ва за на­т­ру­п­ва­не на по­ве­че от­ри­ца­тел­на енер­гия у хамалите и за уве­ли­ча­ва­не на про­дъл­жи­тел­но­ст­та на скри­та­та фа­за на кон­ф­ли­к­та, ко­е­то е не­б­ла­го­п­ри­я­т­но ка­к­то за самия хамал, та­ка и за ра­бо­та­та на фирмата за хамалски услуги и пренасяне.

Сигурно е, че ни­то хамалите, нито ръководството в мо­мент на кон­ф­ликт не се чу­в­с­т­ва до­б­ре, но вся­ка страна се стре­ми към по­бе­да за се­бе си. За­то­ва те­зи, ко­и­то оча­к­ват по­бе­да в по-го­ля­ма сте­пен, по­ве­че се стре­мят към кон­ф­ли­к­ту­ва­не (обикновено това са хамалите).

Пъл­но­то раз­ре­ша­ва­не на конфликта между хамалите и ръководството се ха­ра­к­те­ри­зи­ра с окон­ча­тел­но пре­ма­х­ва­не на при­чи­ни­те или с ли­ша­ва­не на стра­ни­те от въз­мо­ж­ност за кон­ф­ли­к­т­но вза­и­мо­дей­с­т­вие във фирмата за пренасяне и хамали. Най-ва­ж­но ус­ло­вие за то­ва е пре­ма­х­ва­не­то на про­ти­во­по­с­та­вя­не­то ме­ж­ду хамалите и ръководството.

Хамалски услуги – комуникация

Във фирмите за хамали и хамалски услуги нерядко възникват конфликти на различни нива и от различно естество. Най-честата причина за неразбирателства обаче са проблемите в комуникацията между хамалите или между хамалите и хората от по-високите нива в йерархията на фирмата за пренасяне. Съществуват някои кон­к­ре­т­ни пре­по­ръ­ки и ус­ло­вия, при ко­и­то въ­т­ре­ш­на­та ко­му­ни­ка­ция във фирмите за хамали е ефе­к­ти­в­на:

Ако ед­но ръ­ко­во­д­с­т­во на хамалите не умее до­б­ре да пре­д­с­та­ви сво­я­та по­ли­ти­ка и стра­те­гия пред по­д­чи­не­ни­те си, хамалите смя­тат, че то ня­ма та­ки­ва.

В си­ту­а­ция на ин­фор­ма­ци­о­нен ва­ку­ум хамалите оби­к­но­ве­но оча­к­ват най-ло­шо­то. Ръ­ко­во­ди­те­ли­те на хамалите ни­ко­га да не бъ­дат си­гур­ни, че самите хамали зна­ят за ка­к­во се го­во­ри. Ос­вен то­ва, хамалите, ко­и­то вър­шат да­де­на ра­бо­та, зна­ят за та­зи ра­бо­та по­ве­че, от­кол­ко­то ръ­ко­во­ди­те­ли­те си.

Да се ка­же не­що са­мо ве­д­нъж на хамалите е все ед­но въ­о­б­ще да не се ка­же. Не­об­хо­ди­ми са по­ве­че ка­на­ли за да­ва­не на ин­фор­ма­цията вътре във фирмата за преместване.

Не бива да се оча­к­ва, че ня­кой хамал ще да­де ин­фор­ма­ция, ако тя е от­ри­ца­тел­на за не­го или в не­гов ущърб. Не­об­хо­ди­мо е да се на­ба­ви ин­фор­ма­ция от по­ве­че ка­на­ли във фирмата за хамали.

Не бива хамалите или ръководството да се стра­ху­ват да при­з­на­ят, че са сгре­ши­ли. Та­ка хамалите и мениджърите ще се счи­тат един друг за нор­ма­лни хора и ще имат по­ло­жи­тел­но от­но­ше­ние един към друг.

Не трябва хамалите и мениджърите да се стра­ху­ват да при­е­ма­т съ­ве­ти, да се кон­сул­ти­ра­т. То­ва е в особена сила за мениджърите на фирмите за хамали, защото ги из­ди­га в очи­те на по­д­чи­не­ни­те.

Мениджърите на фирмите за хамалски услуги трябва да умеят да предават ка­к­то до­б­ри, та­ка и ло­ши но­ви­ни, но по оп­ре­де­лен на­чин.

И не на последно място – мениджърите не трябва да се страхуват да критикуват хамалите, но не и с не­га­ти­в­но от­но­ше­ние.

Комуникации в фирма за хамалски услуги

Ко­му­ни­ка­ци­я­та в една фирма за хамали, хамалски услуги и пренасяне е ре­зул­та­та от про­це­са на ко­му­ни­ки­ра­не­то, чрез кой­то се осъ­ще­с­т­вя­ва об­ме­на на ин­фор­ма­ци­я­та между подчинените хамали и мениджърите им. Ко­му­ни­ка­ци­я­та е осо­бе­но ва­ж­на за съ­ще­с­т­ву­ва­не­то на фир­мите за хамали. Кол­ко­то по-ефе­к­ти­в­на е тя, тол­ко­ва по-ефе­к­ти­в­на е и работата на хамалите и функционирането на фирмата за пренасяне на мебели.

Ефе­к­ти­в­на­та ко­му­ни­ка­ция между хамалите изи­с­к­ва яс­но оп­ре­де­ле­ни ка­на­ли, през ко­и­то да про­ти­ча. Ка­на­ли­те тря­б­ва да са из­ве­с­т­ни на вси­ч­ки хамали, да бъ­дат до­с­та­тъ­ч­но на брой, за да мо­гат на­де­ж­д­но да се пре­да­ват съ­о­б­ще­ния, от­на­ся­щи се до дей­но­ст­та по пренасянето. Те­зи ка­на­ли имат оп­ре­де­ле­на стру­к­ту­ра и ин­фор­ма­ци­я­та тря­б­ва да се пре­да­ва в съ­о­т­ве­т­на, раз­би­ра­е­ма фор­ма на хамалите или мениджърите. Мно­го са при­ме­ри­те в хамалската практика, ко­и­то по­ка­з­ват, че ин­фор­ма­ция, пре­да­де­на по един и съ­щи на­чин, мо­же да бъ­де раз­б­ра­на по раз­ли­чен на­чин в за­ви­си­мост от на­г­ла­си­те на оп­ре­де­ле­на ка­те­го­рия хамали. Ето за­що въ­п­ро­сът за съ­би­ра­не на ин­фор­ма­ци­я­та и не­й­но­то пре­да­ва­не, та­ка че да бъ­де яс­но и то­ч­но раз­б­ра­на, е съ­ще­с­т­вен за вся­ка фирма за хамали и хамалски услуги.

Има ня­кол­ко ус­ло­вия, при ко­и­то ед­на ин­фор­ма­ция би мо­г­ла да се счи­та за на­де­ж­д­на във фирмата за хамали:

1. Да се раз­би­ра бу­к­вал­ни­ят й сми­съл от страна на хамалите.

2. Да е съ­в­ме­с­ти­ма с це­ли­те на фирмата за хамали.

3. Да е съ­в­ме­с­ти­ма с ин­те­ре­си­те на слу­жи­те­ли­те (хамалите).

4. Да са на­ли­це же­ла­ние да се въз­при­е­ме и на­г­ла­си за съ­о­б­ра­зя­ва­не с нея от страна на хамалите или мениджърите.

Ви­ж­да се, че на­де­ж­д­но­ст­та на при­е­та­та ин­фор­ма­ция мно­го за­ви­си от оп­ре­де­ле­ни ли­ч­но­с­т­ни на­г­ла­си и ха­ра­к­те­ри­с­ти­ки на служителите хамали. Ва­ж­ни са: ка­че­с­т­ва­та на въз­при­е­ма­не, на­чи­нът на ми­с­ле­не и взе­ма­не на ре­ше­ние, на­со­ка­та на ин­те­ре­си­те и мо­ти­ва­ци­я­та на хамалите, ло­ял­но­ст­та и ин­те­ре­си­те към фир­ма­та за хамали и преместване, вра­ж­де­б­но­ст­та, пси­хи­ч­ни­ят кли­мат в гру­пи­те хамали.

Ос­вен по су­бе­к­ти­в­ни при­чи­ни, за тру­д­но­с­ти в ко­му­ни­ка­ци­я­та между хамалите мо­же да се го­во­ри и във връ­з­ка с обе­к­ти­в­ни при­чи­ни. Та­ки­ва мо­гат да бъ­дат не­по­з­на­ва­нето (или не­за­чи­та­нето) на ну­ж­да­та от ко­му­ни­ка­ция във фирмата за хамали, ли­п­са на ин­фор­ма­ция, ко­я­то да се об­ме­ни ме­ж­ду хамалите и ръ­ко­во­д­с­т­во­то,  не­по­з­на­ва­не на сре­д­с­т­ва­та за ко­му­ни­ка­ция, ко­и­то оси­гу­ря­ват на­де­ж­д­но­то й пре­да­ва­не, не­из­г­ра­де­ни ка­на­ли за ко­му­ни­ка­ция между хамалите и в самата фирма за хамалски услуги.

За да се от­чи­тат при­чи­ни­те за тру­д­но­с­ти­те в ко­му­ни­ка­ци­я­та, и за да се от­с­т­ра­ня­ват те, тря­б­ва до­б­ре да се по­з­на­ва про­це­сът на ко­му­ни­ки­ра­не във фирмите за хамали и преместване.

Хамалски услуги – комуникация

Об­щу­ва­не­то е про­цес, кой­то е в ос­но­ва­та на чо­ве­ш­ко­то съ­ще­с­т­ву­ва­не – то е ос­но­в­на чо­ве­ш­ка по­т­ре­б­ност. С по­мо­щ­та на то­зи про­цес се из­вър­ш­ва раз­мя­на на ин­фор­ма­ци­я­та в организациите. Та­зи раз­мя­на мо­же да се осъ­ще­с­т­ви це­ле­на­со­че­но или сти­хий­но, тен­ден­ци­о­з­но или про­из­вол­но, ра­ци­о­нал­но или ира­ци­о­нал­но.

Ко­му­ни­ки­ра­не­то е ед­на от фор­ми­те на об­щу­ва­не­то във всички фирми, включително и в тези, предлагащи хамалски услуги и пренасяне на мебели и техника. То е осъ­з­на­то, це­ле­на­со­че­но, ра­ци­о­нал­но, присъщо както за хамалите, така и за мениджърите. При не­го се об­ме­ня ин­фор­ма­ция между хамалите с ог­лед на пре­д­ва­ри­тел­но оп­ре­де­ле­ни хамалски це­ли. Ин­фор­ма­ци­я­та във фирмите за хамали е съ­дър­жа­тел­на­та стра­на и на ко­му­ни­ки­ра­не­то. Тъй ка­то то е це­ле­на­со­че­но и ра­ци­о­нал­но, то мно­го ва­ж­но зна­че­ние тук има ка­къв обем и по ка­къв на­чин да бъ­де пре­да­де­на ин­фор­ма­ци­я­та между хамалите. Това се прави с оглед оси­гу­ряване до­с­ти­га­нето на цел­та на хамалския екип, ка­то в на­шия слу­чай то­ва е ин­фор­ма­ци­я­та, не­об­хо­ди­ма за из­г­ра­ж­да­не на по­ве­де­ни­е­то на хамалите във фир­ма­та за хамалски услуги и пренасяне.

Ко­му­ни­ка­ци­я­та във фирмите за хамали и пренасяне е про­цес на пре­да­ва­не на ин­фор­ма­ция, за­по­ве­ди или ин­с­т­ру­к­ции от мениджърите към хамалите по та­къв на­чин, че хамалът то­ч­но да раз­бе­ре пре­д­на­з­на­че­ни­е­то й. Има много на­чи­ни за пре­да­ва­не на та­зи ин­фор­ма­ция от страна на мениджъра към хамала или обратното: по сло­ве­сен път (директно, вербално към хамала или мениджъра), в пи­с­ме­на фор­ма (оплаквания от хамалите, молби), не­вер­бал­но (чрез ми­ми­ки, же­с­то­ве от страна на хамалите или шефовете).

Ко­му­ни­ка­ци­я­та има ог­ром­на ро­ля за оп­ре­де­ля­не на ли­ч­но­ст­та на хамалите в ор­га­ни­за­ци­и­те. В ре­зул­тат на ко­му­ни­ка­ци­я­та мо­гат да бъ­дат про­ме­не­ни на­г­ла­сите на хамалите, це­лите им, ця­ло­с­т­но им по­ве­де­ние в полза на фирмата за хамали и пренасяне.

Цел­та на ко­му­ни­ка­ци­я­та е да се по­с­ти­г­не един­с­т­во в оп­ре­де­ле­на об­щ­ност по­с­ре­д­с­т­вом общ език, раз­би­ра­е­ми зна­ци. Това в пълна сила важи и за фирмите за хамали.

Хамалски услуги – кариери

Всяка фирма за хамалски услуги и пренасяне има своя специфична политика, що се отнася до набирането на работни кадри за хамалските позиции, както и специфични начини и похвати за събиране на био­г­ра­фи­ч­ни дан­ни за кандидатите за хамалските места.

Тези данни за хамалите се по­лу­ча­ват по най – раз­ли­чни на­чини. На първо място това може да се случи посредством сво­бо­д­ното опи­са­ние на ка­ри­ер­ния път на раз­ви­тие на хамала. Това означава при провеждане на интервюто хамалът да бъде оставен да опише своя опит и трудов стаж (в сферата на пренасянето или не) свободно, без да бъде прекъсван. Могат да се задават единствено насочващи въпроси, които да поведат разговора в желаната от интервюиращия насока, основно към биографичните данни, пряко свързани с хамалската професия.

Друг начин за интервюиране е чрез то­ч­но от­го­ва­ря­не на въ­п­ро­си, донякъде свързани или изискващи отговори, свързани с хамалската професия и пренасянето, ко­и­то вклю­ч­ват: об­ра­зо­ва­ние, про­фе­си­о­нал­на ква­ли­фи­ка­ция като хамал, брой ми­на­ли ра­бо­т­ни ме­с­та, до­пъл­ни­тел­ни дей­но­с­ти във връ­з­ка с про­фе­си­я­та на хамалите, на­г­ра­ди и др., су­бе­к­ти­в­ни пре­д­по­чи­та­ния за оп­ре­де­ле­на­та хамалска ра­бо­та, опит като хамал и т. н. То­зи ме­тод е за­дъл­жи­те­лен и при по­да­ва­не на до­ку­мен­ти­те за кандидатстване за поста на хамал, т.е. първият етап от срещата с потенциалния хамал тря­б­ва да е съ­пъ­т­с­т­ван с та­къв био­г­ра­фи­чен въ­п­ро­с­ник.

Последният етап е свързан с изискването на препоръки на хамала. Оби­к­но­ве­но се по­лу­ча­ват от на­с­то­я­щи или пре­ди­ш­ни ра­бо­то­да­те­ли на хамала (фирми за хамалски услуги и пренасяне) и по при­н­цип се вклю­ч­ват в край­ния етап на по­д­бо­ра. Ня­мат осо­бе­но ви­со­ка ва­ли­д­ност, за­що­то пре­по­ръ­ка­та е от хо­ра с до­б­ро мне­ние за ли­ч­но­ст­та на хамала и са в за­ви­си­мост от си­ту­а­ци­я­та (же­ла­ни­е­то на ръ­ко­во­д­с­т­во­то чо­ве­кът да на­пу­с­не или не). Мо­гат да се да­ват и от спе­ци­а­ли­с­ти в об­ластта на хамалските услуги, ко­и­то до­ри ко­с­ве­но по­з­на­ват ли­це­то.

Хамалски услуги – подбор

Ед­на от най-ва­ж­ни­те дей­но­с­ти при ра­бо­та­та с пер­со­на­ла е ана­лиз на дей­но­ст­та, оп­ре­де­ля­не на кри­те­ри­и­те и про­фе­си­о­на­лен по­д­бор за ра­бо­т­но­то мя­с­то.

При подбора на хамали за фирми, предлагащи хамалски услуги и пренасяне, обикновено се използва една и съща схема, както при всички ру­тин­ни про­фе­сии. Све­ж­да се до про­ве­ж­да­не на ин­тер­вю­та с потенциалните хамали, ко­и­то же­ла­ят да по­с­тъ­пят на ра­бо­та в кон­к­ре­т­на­та фирма за хамали. Цел­та на ин­тер­вю­та­та за подбор на хамали е ръ­ко­во­ди­те­ли­те да се за­по­з­на­ят ли­ч­но с хо­ра­та, да имат пре­д­с­та­ва за на­чи­на им на по­ве­де­ние в не­по­з­на­та сре­да, до оп­ре­де­ле­на сте­пен и за мо­ти­ви­те на ли­це­то да се обвърже с хамалската професия.

Те­зи ин­тер­вю­та за хамали оби­к­но­ве­но се пре­д­хо­ж­дат от ин­фор­ма­ция, ко­я­то ръ­ко­во­ди­те­ли­те по­лу­ча­ват чрез по­да­де­ни­те до­ку­мен­ти – за явя­ва­не на ин­тер­вю и за ра­бо­та като хамал. Тря­б­ва да има ин­фор­ма­ция за об­ра­зо­ва­ни­е­то (със съ­о­т­ве­т­ни до­ку­мен­ти), въз­ра­ст­та, тру­до­вия стаж и кол­ко ра­бо­т­ни ме­с­та е сме­ни­ло ли­це­то, по­с­ле­д­но­то ра­бо­т­но мя­с­то, по-ва­ж­ни­те по­с­ти­же­ния, при­те­жа­ва­ни­те уме­ния, предишен опит в сферата на хамалските услуги и пренасянето и т. н.

След про­у­ч­ва­не на до­ку­мен­ти­те на бъдещите хамали се на­с­ро­ч­ва дата за ин­тер­вю­то, ко­е­то се про­ве­ж­да оби­к­но­ве­но от са­мия пряк ръ­ко­во­ди­тел, кой­то за­дъл­жи­тел­но тря­б­ва да има пре­д­ва­ри­тел­на по­д­го­то­в­ка за на­чи­на на про­ве­ж­да­не.

При то­ва ин­тер­вю кан­ди­да­т-хамалът по­лу­ча­ва ин­фор­ма­ция за ха­ра­к­те­ри­с­ти­ки­те на съ­о­т­ве­т­ната ра­бо­т­на позиция на хамал – ка­к­ви ка­че­с­т­ва са не­об­хо­ди­ми, въз­мо­ж­но­с­ти за из­ра­с­т­ва­не, ус­ло­вия за ра­бо­та, за­п­ла­ща­не, ор­га­ни­за­ция на тру­да на хамалите, ка­к­то и вси­ч­ки изи­с­к­ва­ния, ко­и­то ръ­ко­во­д­с­т­во­то на хамалите мо­же да пре­дя­ви към не­го. Кан­ди­да­тът тря­б­ва да ре­ши и да за­я­ви съ­г­ла­сен ли е да ра­бо­ти при те­зи ус­ло­вия. Ос­но­в­на гре­ш­ка на ръ­ко­во­ди­те­ли­те е, че или не да­ват та­ка­ва ин­фор­ма­ция за характеристиките на хамалската професия, или да­ват не­ре­ал­на ин­фор­ма­ция (пре­д­с­та­вят ра­бо­т­но­то хамалско мя­с­то в по-до­б­ра све­т­ли­на). Да­ва­не­то на не­ре­ал­на ин­фор­ма­ция на хамалите е ма­со­ва гре­ш­ка и по­з­во­ля­ва да се раз­ми­нат оча­к­ва­ни­я­та на ра­бо­те­щия хамал с ре­ал­на­та си­ту­а­ция и да се по­лу­чи на­у­до­в­ле­т­во­ре­ние от хамалската ра­бо­та­, ко­е­то во­ди до бър­зо на­пу­с­ка­не, не­же­ла­тел­ни кон­ф­ли­к­ти и др.

При то­зи тип по­д­бор на хамали ре­ше­ни­е­то не се да­ва ве­д­на­га, а оби­к­но­ве­но се съ­о­б­ща­ва пи­с­ме­но или по те­ле­фо­на след 1-2 дни, ко­га­то ръ­ко­во­ди­те­лят е об­съ­дил въз­мо­ж­но­с­ти­те (при по­ве­че кан­ди­да­ти за хамали).

Ефективност на хамалските услуги

Ро­ля­та на про­фе­си­о­нал­но зна­чи­ми­те ка­че­с­т­ва за ефе­к­ти­в­но­ст­та от про­фе­си­о­нал­ния хамалски труд не се ос­пор­ва. Това е едно от най-важните качества (дори може би най-важното), което всеки един хамал, независимо от своя статус и опит във фирмата за хамалски услуги и пренасяне, трябва да притежава. Но връ­з­ка­та ме­ж­ду спо­со­б­но­с­ти­те на хамалите и ус­пе­ха в ра­бо­та­та по пренасяне на мебели, битова и офис техника не е ли­ней­на и ед­но­фа­к­тор­на, а бива изключително сложна и комплексна. Вър­ху про­фе­си­о­нал­на­та дей­ност на хамалите сил­но вли­я­ние ока­з­ва на­г­ла­са­та на всеки един хамал към неговата про­фе­сия. Това включва мо­ти­ва­цията на хамала, както и неговите и ли­ч­но­с­т­ни осо­бе­но­с­ти. Ме­ж­ду спо­со­б­но­с­ти­те на хамалите и мо­ти­ва­ци­я­та им има дву­с­т­ран­на връ­з­ка. От ед­на стра­на – ви­со­ка­та мо­ти­ва­ция на хамалите пре­д­по­ла­га же­ла­ние за из­вър­ш­ва­не на оп­ре­де­ле­на дей­ност (преместване на мебели), чрез ко­е­то ста­ва раз­ви­тие на не­об­хо­ди­ми­те за дей­но­ст­та хамалски спо­со­б­но­с­ти и уме­ния. От дру­га стра­на – хамал с раз­ви­ти спо­со­б­но­с­ти в оп­ре­де­ле­на хамалска дей­ност си съ­з­да­ва по­ло­жи­тел­на на­г­ла­са (мо­ти­ва­ция) за из­вър­ш­ва­не на хамалските дей­но­ст­и. Та­ка спо­со­б­но­с­ти­те на хамалите съ­що се раз­ви­ват.

Тря­б­ва да се знае съ­що, че ня­кои от про­фе­си­о­нал­но зна­чи­ми­те ка­че­с­т­ва, присъщи на хамалите (с из­к­лю­че­ние на пър­во­с­те­пен­ни­те), мо­гат да се ком­пен­си­рат чрез на­ли­чи­е­то на сил­на мо­ти­ва­ция и да бъ­дат раз­ви­ти след то­ва чрез тре­ни­ро­в­ки и уп­ра­ж­не­ния в областта на пренасянето на мебели, битова и офис техника. За та­зи цел са не­об­хо­ди­ми мно­го по­ве­че на­пре­же­ние и уси­лия, за­то­ва хамалите тря­б­ва да са до­б­ре здра­во­с­ло­в­но и със си­лен тип ви­с­ша не­р­в­на дей­ност, за да могат да устоят пред предизвикателствата и да се справят .