Хамали и фирми за хамали

Често хората, на които им предстои преместване, се чудят към кого точно да се обърнат – приятели, хамали от улицата или фирма за хамалски услуги. Вариантът с приятелите е удачен, ако става въпрос за по-дребна работа, но едва ли е добре да ги командировате като хамали за голямо преместване. Все пак и тази работа си има определени тънкости, които се учат с опит.

            При вида на цените, които искат случайните хамали, е много лесно човек да се изкуши, за да си спести някой лев. Но не бива да се забравя, че ниските цени означават и ниско качество. Хамалите от улицата често се оказват лош избор, защото може да не се отнесат с нужната отговорност към вещите ви. Няма как да намерите виновника или да настоявате за обезщетение, ако нещо се счупи. Тези хамали не са обвързват с имена и не са малко случаите на кражби от случайни лица, предлагащи хамалски услуги. Цените им са непостоянни и може да се стигне до разправии по-късно. А дори и да попаднете на добри хамали от улицата, трудно можете да ги препоръчате или да ги намерите отново. Те просто не се обвързват с имена и адреси.

            Фирмите за хамалски услуги са малко по-скъпо, но са сигурно решение на проблема с преместването. Имат ясно установена тарифа, списък с услуги, осигуряват опаковане, организират по-добре пренасянето. Имат опит и можете да бъдете спокойни, че вещите ви са в сигурни ръце. Откриват се лесно. Най-важното е, че фирмените хамали работят за името си, а това вече е гаранция за качество. Те просто не могат да си позволят нехайство и всякак се стремят да удовлетворят клиента.

Последицата от финансовата криза в сектора Хамали

Финансовата криза все по-осезаемо се отразява върху частния бизнес и джоба на българския потребител. Последиците от нея в хамалския бранш също не са малко – с наличието на все по-малко пари хората спират да си купуват нови жилища, а частните фирми със сигурност не се местят току-така в по-голяма офис сграда. С намаляването на търсенето на хамалски услуги намалява и работата на хамалите. Все по-рядко се срещат съобщения за работа за хамали, все по-малко са и новосъздадените фирми за пренос. Търсенето на работна ръка се свива, а все повече работници хамали остават без работа поради съкращения. Някои фирми за хамалски услуги намаляват работните часове и респективно заплатите на своите служители, за да не се стига до масови освобождавания от подчинени. [Прочети повече]

Проблеми в работната среда на служителите във фирма за хамалски услуги

Един добър ръководител на бригада от хамали трябва добре да разбира човешката психология и тази на хамалския работник в частност. Работният процес в наши дни е зависим най-вече от хората, които участват в него, а не от тези, които го направляват. Причините, поради които те нехаят в работата си, са много по-дълбоки и не означават единствено мързел. Порицанието или орязването на заплащането със сигурност не могат да върнат хамала в правилния път. За доброто управление на човешките ресурси в една фирма за хамалски услуги главният мениджър трябва да открива именно причините, които предизвикват нежеланието за работа. Например някои хамали недоволстват и от леката работа, докато други са щастливи, въпреки че по цял ден извършват тежък физически труд. Явно проблемът е в работната среда – проблеми с шефове и колеги, или в личния живот. Мениджърът трябва своевременно да намери начин да разреши тези проблеми. [Прочети повече]

Други случаи, в които можете да се обърнете към хамали

Когато се споменат хамали, първата асоциация, която изниква в главите на хората, са мъже, които натоварват или разтоварват дивани и пиана. Вече със сигурност трябва да сте разбрали, че картинката е съвсем друга. Хамалските услуги в наши дни са на съвсем друго ниво. Услугите по пренасяне се предлагат от съответните фирми и вече са обвързани с договори и срокове. Естествено, все още можете да разчитате на хамали, за да преместят мебелите ви. Но услугите, от които можете да се възползвате, далеч не се изчерпват с това.

            Да вземем следния случай: решавате, че ще правите ремонт у дома, а се оказва, че няма как да освободите всички стаи наведнъж, дори за едно бързо пребоядисване нуждаете се от хамалски услуги и почистване. Вместо да правите невъзможни рокади вътре в дома ви или да трупате мебелите на опасни купчини по средата на стаята, просто се обърнете към професионална фирма за хамалски услуги. Хамалите ще дойдат, ще натоварят всички големи мебели и ще ги държат на склад, докато приключите с ремонта у дома. Когато всичко е готово, хамалската фирма ще организира повторното подреждане на мебелите ви така, както са били. При това без нито едно петънце от боя или повреда по тях.

            Фирмите за хамалски услуги имат решение за всички последици от мащабните ремонти, които предприемате у дома. Хамалите могат да извозят строителните отпадъци след такъв един ремонт, така че всичко да е както преди. Тази услуга не се предлага от всяка една хамалска фирма, така че се обърнете директно към представители на тази, която сте избрали.

            Поддържайте връзка с хамалската фирма, за да сте винаги в течение на нещата! 

Когато се споменат хамали, първата асоциация, която изниква в главите на хората, са мъже, които натоварват или разтоварват дивани и пиана. Вече със сигурност трябва да сте разбрали, че картинката е съвсем друга. Хамалските услуги в наши дни са на съвсем друго ниво. Услугите по пренасяне се предлагат от съответните фирми и вече са обвързани с договори и срокове. Естествено, все още можете да разчитате на хамали, за да преместят мебелите ви. Но услугите, от които можете да се възползвате, далеч не се изчерпват с това.

            Да вземем следния случай: решавате, че ще правите ремонт у дома, а се оказва, че няма как да освободите всички стаи наведнъж, дори за едно бързо пребоядисване. Вместо да правите невъзможни рокади вътре в дома ви или да трупате мебелите на опасни купчини по средата на стаята, просто се обърнете към професионална фирма за хамалски услуги. Хамалите ще дойдат, ще натоварят всички големи мебели и ще ги държат на склад, докато приключите с ремонта у дома. Когато всичко е готово, хамалската фирма ще организира повторното подреждане на мебелите ви така, както са били. При това без нито едно петънце от боя или повреда по тях.

            Фирмите за хамалски услуги имат решение за всички последици от мащабните ремонти, които предприемате у дома. Хамалите могат да извозят строителните отпадъци след такъв един ремонт, така че всичко да е както преди. Тази услуга не се предлага от всяка една хамалска фирма, така че се обърнете директно към представители на тази, която сте избрали.

            Поддържайте връзка с хамалската фирма, за да сте винаги в течение на нещата!

Проблеми при управлението на хамалските фирми

Работата по пренасянето на мебели и техника не е толкова лесна, колкото изглежда. Работният процес не се състои само в преместването на една вещ от едно място на друго, а е много по-комплексен. Управителите на хамалски фирми често трябва да разрешават проблеми от организационен характер, а всяка една хамалска задача иска поне минимално планиране преди започване. Служителите на фирмата за хамали и техните решения и постъпки са от голямо значение за гладкото протичане на едно преместване.

            Проблемите, с които се конфронтира всеки един началник или работник във фирма за пренасяне на мебели, са най-различни. Още с откриването на фирмата е нужна стратегия за успех. Една нова фирма трябва са пребори с редица трудности – от намирането на пазари и потенциални клиенти до определянето на продукта или услугата, която ще се продава (в конкретния случай става въпрос за пренасяне на мебели) и изготвянето на ценоразпис. Всичко това са проблеми от стратегическо естество и без тяхното решаване добрата реализация на хамалската фирма е невъзможна.

            Както във всяка по-малка или по-голяма организация и тук трябва да има някаква йерархия на служителите. За да е конкурентоспособна, една фирма за хамалски услуги трябва първо да е подредена отвътре. Добрата организация и умело разграничените отговорности между служителите са следваща стъпка към успех в хамалския бранш. Поради това разрешаването на административните въпроси трябва да е своевременно и ефективно. Така всеки може да се съсредоточи върху своята задача, а клиентите – да останат доволни от хамалските услуги, за които плащат.

            При изпълняването на конкретни поръчки бързо и точно трябва да се преценява теренът от и до който ще се извършва пренос. След това всеки получава своите задачи и така всички ресурси са максимално оползотворени.

            Въвеждането на работна програма, която трябва да бъде съблюдавана и изпълнена, също е голям плюс за фирмата за хамалски услуги. При всички положения обаче тя трябва да позволява мобилност. Всяка една фирма трябва да се наглася бързо към промените в търсенето. Тромавата структура е препъни камък за повечето прохождащи фирми за пренасяне, които не съумяват да се приспособят към промените в пазара на хамалски услуги.

Основни моменти при назначаване на нови хамали

Има няколко ключови момента при набирането на нови служители за фирма за хамалски услуги. Добре е всеки желаещ да работи в сферата на хамалските услуги да бъде наясно с това, което му предстои при такъв един подбор.

Обикновено всеки кандидат трябва да отговаря на някои задължителни условия като например добро здраве. Не трябва да се забравя, че физическата издръжливост е крайпътен камък в практикуването на този занаят! Обичайно след предварителна уговорка по телефона (или интернет) се осъществява самото интервю за работа като хамал. За да кандидатствате за такова едно място не се иска повече от едно заявление и CV. Чрез тези документи може да се направи един най-общ преглед, при който навреме се установява дали всички ще се справят с работата на хамали. След т.нар. подбор по документи следва лична среща с работодателя – собственик или управител на фирмата за пренасяне на мебели. Интервюто е най-важната част от целия процес по кандидатстване за работа, защото тогава се осъществява първият контакт лице в лице. След разговор работодателят може да прецени дали кандидат-хамалът има нужния опит и познания, дали е контактен при работа с хора, какво би било евентуалното му отношение към колегите и началниците и как ще се справи в новата си професионална среда в сферата на хамалските услуги.

            С нарастването на конкуренцията на пазара на труда работодателите намират нови и нови начини за отсяване на най-добрите кандидати, най-вече ако мястото е за длъжност с малко повече отговорности. Има хамалски фирми, в които освен стандартното интервю, работодателите провеждат и тест, който проверява уменията на бъдещия работник хамал. Тези тестове, освен писмени, може да са измислени и на принципа на ролевите игри, за да проверят мисленето и уменията на хамала, като го поставят в някоя обичайна за работния процес по преместване ситуация.

Хамали – здраве

При пси­хи­ч­но здра­ви­те хамали, работещи във фирми, предлагащи хамалски услуги и пренасяне, са на­ли­це раз­ли­ч­ни фор­ми на ба­лан­си­ра­ност (хар­мо­ния), ко­и­то су­бе­к­ти­в­но мо­гат да бъ­дат въз­при­е­ма­ни ка­то чу­в­с­т­во за иден­ти­ч­ност на хамала, за съ­г­ла­су­ва­ност.

Себеуважението на хамала към самия себе си е особено важна брънка, формираща участието и представянето на този хамал в общите планове и действия във фирмата за хамалски услуги и пренасяне. Усе­ща­не­то за принадлежност на отделния хамал към хамалската общност и фирмата за хамали като цяло ста­ва ос­но­ва за пре­жи­вя­ва­не на со­б­с­т­ве­на­та ця­лост, ко­я­то съ­що е в ос­но­ва­та на пси­хи­ч­но­то здра­ве на този хамал.

Тру­до­ва­та дей­ност на хамалите мо­же да по­в­ли­яе вър­ху по­ве­че­то от ком­по­нен­ти­те на пси­хи­ч­но­то здра­ве на отделния хамал, но все още стру­к­ту­ра­та и ме­ха­ни­з­ми­те на тру­до­ва­та дей­ност и на об­ща­та си­ту­а­ция (в се­мей­с­т­во­то, в об­ще­с­т­во­то и т.н.) не са на­пъл­но изя­с­не­ни.

Съ­ще­с­т­ву­ва тен­ден­ция за при­ла­га­не на про­с­ти връ­з­ки ме­ж­ду ха­ра­к­те­ри­с­ти­ки­те на ра­бо­т­но­то мя­с­то на хамналите и ком­по­нен­ти­те на пси­хи­ч­но­то здра­ве на всеки хамал. Това ще рече, че поведението на хамалите, тяхното отношение към колегите-хамали и към фирмата, предлагаща хамалски услуги и пренасяне, като цяло са детерминирани предимно от средата, в която хамалът работи и изпълнява хамалските си задължения. Но в пси­хи­ч­но от­но­ше­ние здра­ве­то на хамала не ви­на­ги ре­а­ги­ра ли­ней­но на из­ме­не­ни­я­та на сре­да­та във фирмата за хамали ии пренасяне.

Из­ме­не­ни­я­та на съ­ще­с­т­ве­ни­те ха­ра­к­те­ри­с­ти­ки на ра­бо­та­та като хамал имат зна­че­ние са­мо в оп­ре­де­ле­ни ди­а­па­зо­ни на съ­о­т­ве­т­ни­те стой­но­с­ти по пренасянето на мебели. Има „пла­то“, в ко­е­то до­пъл­ни­тел­ни­те бла­го­п­ри­я­т­ни въз­дей­с­т­вия на сре­да­та във фирмата за хамали не во­дят до по­ви­ша­ва­не на пси­хи­ч­но­то здра­ве на нито един хамал.

Емоционални състояния във фирма за хамалски услуги

Че­с­то емо­ци­о­нал­но­то бла­го­съ­с­то­я­ние на хамалите във фирмите за хамалски услуги и пренасяне на мебели се раз­г­ле­ж­да обо­б­ще­но, ка­то ед­на мяр­ка с два по­лю­са: „чу­в­с­т­вам се до­б­ре“ – „чу­в­с­т­вам се зле“. Спо­ред психолозите оба­че проблемите с психичното здраве на хамалите са много по-сложни и дълбоки, детерминирани от много фактори, а не само от случващото се в самта фирма за хамали.

Емо­ци­о­нал­но­то са­мо­чу­в­с­т­вие на хамалите съ­що тря­б­ва да се из­с­ле­д­ва по две от­дел­ни оси: „тре­во­ж­ност/за­до­вол­с­т­во“ и „де­п­ре­сия/ен­ту­си­а­зъм“. Из­ме­ре­ни­я­та са свър­за­ни по­ме­ж­ду си, но и от­дел­но­то им раз­г­ле­ж­да­не да­ва въз­мо­ж­ност за обо­га­тя­ва­не на из­с­ле­д­ва­ни­я­та на психичното благоденствие на хамалите.

Пси­хи­ч­на­та ком­пе­тен­т­ностна хамалите ка­то вто­ри ком­по­нент от пси­хи­ч­но­то здра­ве е спо­со­б­но­ст­та за спра­вя­не с вън­ш­ни­те и въ­т­ре­ш­ни­те изи­с­к­ва­ния и за пре­о­до­ля­ва­не на въз­ни­к­ва­щи­те в хамалската професия тру­д­но­с­ти. Ком­пе­тен­т­ни­ят хамал раз­по­ла­га с аде­к­ва­т­ни ре­сур­си и възможности за спра­вя­не с тру­д­но­с­ти­те, възникнали във фирмата за хамали и хамалски услуги.

По­г­ре­ш­но е вси­ч­ки ви­до­ве ни­с­ка ком­пе­тен­т­ност да се раз­г­ле­ж­дат ка­то по­ка­за­тел за сла­бо пси­хи­ч­но здра­ве при хамалите, тъй ка­то все­ки хамал в оп­ре­де­ле­на об­ласт е по­ве­че или по-мал­ко не­ком­пе­тен­тен. Има хамали, ко­и­то са твър­де не­ком­пе­тен­т­ни, но не осъ­з­на­ват то­ва – то­га­ва ре­ша­ващ е ефе­к­тът на не­ком­пе­тен­т­но­ст­та вър­ху емо­ци­о­нал­но­то бла­го­съ­с­то­я­ние. Та­ка че, не­до­с­та­тъ­ч­на ком­пе­тен­т­ност, ко­я­то ня­ма не­га­ти­в­ни по­с­ле­д­с­т­вия вър­ху са­мо­чу­в­с­т­ви­е­то, не се смя­та вре­д­на за здра­ве­то на хамалите.

Мно­го ем­пи­ри­ч­ни дан­ни со­чат, че пре­жи­вя­ва­на­та ком­пе­тен­т­ност пре­д­па­з­ва хамалите от стре­со­ви ре­а­к­ции във фирмата, предлагаща хамалски услуги. На ос­но­ва­ние на връ­з­ка­та ме­ж­ду до­б­ро­то пси­хи­ч­но здра­ве и удо­в­ле­т­во­ре­ни­е­то от хамалския тру­д би мо­г­ло да се оча­к­ва, че про­фе­си­о­нал­на­та ква­ли­фи­ка­ция на хамалите мо­же да бъ­де из­то­ч­ник на до­б­ро са­мо­чу­в­с­т­вие, а от­там – и на до­б­ро пси­хи­ч­но здра­ве при всеки един хамал.

Хамали и тяхната работна ефективност

Психичното здраве на хамалите е многодименсионална категория, включваща в себе си множество детерминанти, определящи дори екективността на хамалската работа във фирмите за хамали и пренасяне. Пси­хи­ч­но­то здра­ве на хамала накратко представлява удо­в­ле­т­во­ре­ние от хамалската работа и пре­жи­вя­ва­не на лично ща­с­тие.

Удо­в­ле­т­во­ре­ни­е­то от хамалската работа и положението във фирмата за хамали и пренасяне ка­то ин­ди­ка­то­ри на пси­хи­ч­но­то здра­ве на хамалите се из­с­ле­д­ват ос­но­в­но от со­ци­о­ло­зи­те. По­с­ле­д­ни­те раз­ра­бо­т­ки за връ­з­ка­та ме­ж­ду удо­в­ле­т­во­ре­ни­е­то от хамалския труд и удо­в­ле­т­во­ре­ни­е­то от жи­во­та во­дят до за­к­лю­че­ни­е­то, че пре­жи­вя­ва­ни­я­та и дей­но­ст­та в из­вън­п­ро­фе­си­о­нал­на­та сфе­ра на хамалите мо­гат да гра­ди­рат и да въз­дей­с­т­ват вър­ху про­фе­си­о­нал­но­то по­ве­де­ние на хамалите във фирмите за преместване и хамалски услуги. В то­зи сми­съл те мо­гат да се ока­жат по-ва­ж­ни за пси­хи­ч­но­то здра­ве на хамалите.

Вло­ша­ва­не­то на пси­хи­ч­но­то здра­ве на хамалите не се оп­ре­де­ля не­по­с­ре­д­с­т­ве­но от обе­к­ти­в­но­то на­то­вар­ва­не от хамалската работа, а е свър­за­но с не­съ­о­т­ве­т­с­т­ви­е­то ме­ж­ду хамала като ин­ди­ви­д и сре­да­та във фирмата за хамали. Сле­до­ва­тел­но, ко­га­то изи­с­к­ва­ни­я­та на ра­бо­та­та като хамал се пре­жи­вя­ват ка­то пре­ви­ша­ва­щи су­бе­к­ти­в­на­та ком­пе­тен­т­ност и ко­га­то про­ти­во­ре­чат на су­бе­к­ти­в­ни­те оча­к­ва­ния и пре­тен­ции на хамалите, са фа­к­то­ри за вло­ше­но пси­хи­ч­но здра­ве на работниците във фирмите за хамалски услуги и пренасяне.

По­с­ти­га­не­то на це­ли в жи­во­та, ре­а­ли­зи­ра­не­то на со­б­с­т­вен жи­тей­с­ки план на хамалите са съ­що фа­к­то­ри и ком­по­нен­ти на пси­хи­ч­но­то здра­ве, които се отразяват и на работата им във фирмите за хамалски услуги. Пси­хи­ч­но­то здра­ве е ре­зул­тат от по­с­ти­же­ни­я­та и дей­но­ст­та във фимата за хамали.

Фун­к­ци­о­нал­на­та ак­ти­в­ност на хамалите се смя­та за един от ос­но­в­ни­те фа­к­то­ри за пси­хи­ч­но здра­ве. Пси­хи­ч­но­то здра­ве на хамала се свър­з­ва с ком­пе­тен­т­но­ст­та, ко­я­то се опи­с­ва чрез дей­с­т­вие и ефе­к­ти­в­ност във фирмата за преместване. Су­бе­к­ти­в­на­та ком­пе­тен­т­ност е обо­б­ще­на кон­це­п­ция на хамала за то­ва, кол­ко ус­пе­ш­но се спра­вя с про­б­ле­ми­те и се ос­но­ва­ва на оцен­ки­те за вза­и­мо­дей­с­т­ви­е­то ме­ж­ду хамала и сре­да­та във фирмата за хамалски услуги за един по-дъ­лъг пе­ри­од от вре­ме.

Иновации във фирма за хамали

Във всяка фирма за хамали и пренасяне неизбежно идва момент, в който трябва да бъдат въведени иновации и подобрения. Го­во­ри се за 3 ви­да по­д­хо­ди при осъ­ще­с­т­вя­ва­не на про­мя­на­та в тези фирми за хамалски услуги:

1. Ин­ди­ви­ду­а­лен. Изи­с­к­ва да се по­д­бе­ре най-по­д­хо­дя­щи­ят чо­век, кой­то да ог­ла­ви ор­га­ни­за­ци­я­та за хамали и с то­ва се счи­та, че въ­п­ро­сът е ре­шен – ако из­б­ра­ни­ят има на­г­ла­си, ка­че­с­т­ва и т.н., ко­и­то да съ­о­т­ве­т­с­т­ват на изи­с­к­ва­ни­я­та за раз­ви­тие на фирмата за хамали и хамалски услуги. На­при­мер ид­ва чо­век с нов стил на ръ­ко­во­д­с­т­во, кой­то е по-при­ем­лив – сме­ня за­по­ве­ди­те към хамалите с об­съ­ж­да­ния, при­е­ма съ­т­ру­д­ни­че­с­т­во от страна на хамалите. Та­ка се смя­та, че се вър­ви към про­мя­на в ор­га­ни­за­ци­я­та. Но то­зи по­д­ход от­ра­зя­ва иде­а­ли­с­ти­ч­но ви­ж­да­не и е по­д­хо­дящ за ав­то­ри­та­рен тип ръ­ко­во­д­с­т­во на фирми за хамали и преместване.

2. Си­с­те­мен. Ак­цен­ти­ра се пре­ди вси­ч­ко вър­ху про­ме­ни­те в ор­га­ни­за­ци­я­та за хамали и преместване. Це­ли се да се за­па­зят хамалите и работните им места, да се мо­дер­ни­зи­ра те­х­ни­ка­та, да се въ­ве­де нов стил на по­ве­де­ние (всеки хамал е сти­му­ли­ран да взи­ма ре­ше­ния). Мно­го ва­ж­на тук е си­с­те­ма­та за сти­му­ли­ра­не на хамалите. Ръ­ко­во­ди­те­ли­те на хамалите се обу­ча­ват в сен­зи­ти­в­ност.

Всички чле­но­ве на ор­га­ни­за­ци­я­та за хамали се сти­му­ли­рат в за­ви­си­мост от при­но­са им за раз­ви­ти­е­то на ор­га­ни­за­ци­я­та. Съ­з­да­ват се ко­ми­те­ти, ко­и­то по­ма­гат за раз­к­ри­ва­не­то и ре­ша­ва­не­то на про­б­ле­ми­те между хамалите, от­к­ри­ват пре­ч­ки­те за по­с­ти­га­не на це­ли­те на фирмата за хамалски услуги и съ­дей­с­т­ват за тя­х­но­то пре­о­до­ля­ва­не. Про­мя­на­та ще се осъ­ще­с­т­ви мно­го по-бър­зо, ако по ве­ри­га­та към ръ­ко­во­д­с­т­во­то ра­бо­тят ак­ти­в­ни­те слу­жи­те­ли хамали.

3. Ин­те­ра­к­ти­вен (по­д­ход на вза­и­мо­дей­с­т­ви­е­то). Съ­що пра­ви опит за про­мя­на на от­дел­ни хамали в си­с­те­ма­та и на са­ма­та си­с­те­ма във фирмата за хамали и преместване. Вклю­ч­ва: тре­нинг на хамали, ко­и­то да раз­би­рат зна­че­ни­е­то на со­ци­ал­ни­те про­це­си в ор­га­ни­за­ци­я­та, но за раз­ли­ка от си­с­тем­ния по­д­ход тук цел­та е да се вклю­чат кол­ко­то мо­же по­ве­че хамали. Пла­ни­ра се стру­к­ту­ра­та на фирмата за хамали и хамалски услуги, но­ви­те те­х­но­ло­гии, но­ва­та ор­га­ни­за­ция.

Следваща страница »